Équipe et compte
Chaque personne avec son propre accès et le bon rôle.
Dans Sellgrip, chaque personne a son propre accès au lieu d’un mot de passe partagé. Le rôle définit ce qu’elle peut faire et ce qu’elle ne peut pas faire.
Pro ou Business offert pendant 14 jours, puis la formule choisie est facturée au mois ou à l’année, hors TVA, sauf si vous résiliez avant.
Ce que règlent l’équipe et les rôles
Trois rôles
Propriétaire, Collaborateur et Comptabilité. À l’invitation, chaque rôle indique ce qu’il permet et ce qu’il ne permet pas.
Collaborateur pour le quotidien
Expédition, annulations, remboursements, retours, tickets, factures, prix, offres et coûts. La facturation, les identifiants et la suppression du compte restent réservés au propriétaire.
La comptabilité en lecture seule
Tous les chiffres, rapports et exports, y compris l’export comptable. Ce rôle ne peut rien modifier, pas même cocher une alerte.
Historique des changements
Sous Modifications de l’équipe, vous voyez qui a invité, retiré ou changé le rôle de qui. Chaque entrée a une date et nomme la personne qui l’a fait.
Jamais sans propriétaire
Le compte garde toujours au moins un propriétaire. Personne ne peut se retirer soi-même, c’est un autre propriétaire qui s’en charge.
Appareils connectés
Sous Compte et sécurité, chaque personne voit où elle est connectée et quand chaque appareil a servi pour la dernière fois. Elle déconnecte un appareil ou tous à la fois.
Comment inviter quelqu’un
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Choisir l’e-mail et le rôle
Sous Paramètres, dans la section Équipe, vous saisissez l’adresse e-mail et choisissez un rôle. Collaborateur est présélectionné, pas le rôle qui a le plus de droits.
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Transmettre le lien
Sellgrip crée un lien d’invitation valable 7 jours et affiché une seule fois. Si l’envoi d’e-mails est configuré, il part aussi par e-mail.
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Chacun définit son mot de passe
La personne invitée définit son propre mot de passe via le lien. Aucun mot de passe ne traîne ainsi dans une boîte de réception.
Pourquoi un accès partagé est risqué
Via Sellgrip, un accès signale des expéditions, annule et rembourse sur Kaufland. Si quatre personnes partagent un accès, chacune peut tout faire, y compris supprimer le compte.
Avec des accès séparés, chaque personne n’a que les droits dont son travail a besoin. Seul un propriétaire peut modifier ou couper la connexion Kaufland.
Sellgrip vérifie le rôle sur le serveur, pas seulement dans l’interface. Une personne qui n’a pas le droit d’effectuer une action voit un message qui indique le rôle nécessaire.
La comptabilité a besoin de chiffres, pas de boutons. Avec le rôle Comptabilité, votre comptable récupère lui-même les rapports, sans que vous donniez de mot de passe.
Ce que vous voyez dans Sellgrip
- Équipe
- Chaque personne avec e-mail, rôle, date d’accès et nombre de sessions actives. Vous changez le rôle directement dans la ligne.
- Inviter une personne
- Sous Inviter une personne, un formulaire avec l’adresse e-mail et les trois rôles, chacun avec une courte description. Qui n’est pas propriétaire voit une remarque à la place.
- Nouveau lien et retrait
- Nouveau lien crée une nouvelle invitation pour une personne qui n’a pas encore défini de mot de passe. Retirer demande une confirmation avant.
- Journal
- La section Journal montre tout ce que le compte a envoyé à Kaufland : expéditions, remboursements, retours, réponses aux tickets, changements de prix et d’offres, données produit, étiquettes et promotions. Chaque ligne indique l’heure et le résultat. Si Kaufland refuse quelque chose, sa raison figure à côté.
- Changements dans l’équipe
- À déplier sous la liste, Modifications de l’équipe : chaque invitation, changement de rôle et retrait avec sa date. La liste indique aussi qui a fait le changement.
Questions fréquentes : Équipe et rôles
Combien d’accès sont inclus ?
Gratuit a 1 accès, Pro 2 et Business 10, propriétaire compris. Pour plus d’accès, contactez-nous.
Que se passe-t-il si l’équipe dépasse la formule ?
Tous les accès existants continuent de fonctionner. Seules les nouvelles invitations ne sont alors plus possibles.
La comptabilité peut-elle télécharger des exports ?
Oui. Le rôle Comptabilité voit tous les chiffres et télécharge les exports, mais ne peut rien modifier.
Le lien d’invitation a expiré. Que faire ?
Avec Nouveau lien, vous créez une nouvelle invitation et l’ancien lien ne fonctionne plus. Si la personne a déjà défini son mot de passe, elle utilise « Mot de passe oublié ».
Qui peut modifier l’équipe ?
Seuls les propriétaires. Les autres voient la liste de l’équipe, mais ne peuvent inviter, modifier ou retirer personne.
Un collaborateur voit-il la facturation ?
Non. La facturation, les identifiants Kaufland et la suppression du compte sont réservés au propriétaire.
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