Kaufland Global Marketplace, c’est le nom de l’offre de Kaufland pour les vendeurs : le programme qui donne accès à toutes ses places de marché. La promesse tient en une ligne : « 1 inscription. 9 marchés en ligne ». Si vous vendez déjà sur Kaufland.fr, l’Allemagne, l’Autriche, l’Italie ou l’Espagne ne demandent pas de nouveau compte. Le panorama complet du programme se trouve sur notre page Kaufland Global Marketplace.
La question n’est donc pas de savoir si vous pouvez vendre ailleurs, mais ce qui change dans chaque pays. Cet article fait le tour : activation, traduction, TVA, devises, REP et livraison.
Les neuf places de marché
| Place de marché | Devise | Taux normal de TVA |
|---|---|---|
| Kaufland.de (Allemagne) | euro | 19 % |
| Kaufland.at (Autriche) | euro | 20 % |
| Kaufland.fr (France) | euro | 20 % |
| Kaufland.it (Italie) | euro | 22 % |
| Kaufland.es (Espagne) | euro | 21 % |
| Kaufland.nl (Pays-Bas) | euro | 21 % |
| Kaufland.sk (Slovaquie) | euro | 23 % |
| Kaufland.cz (Tchéquie) | couronne tchèque | 21 % |
| Kaufland.pl (Pologne) | złoty | 23 % |
Ce sont les taux normaux publiés par Kaufland dans la Seller University. De nombreux produits relèvent d’un taux réduit : en France, par exemple, 5,5 % pour les livres et la plupart des produits alimentaires. Vérifiez le taux de chaque produit dans chaque pays.
Ajouter un pays
À l’activation du compte, vous choisissez un canal principal. Les autres canaux s’ajoutent gratuitement, depuis le menu déroulant du tableau de bord du portail vendeur. L’abonnement ne change pas : un seul tarif de base couvre toutes les places de marché Kaufland.
Ce qui change par canal, ce sont trois choses : les informations fiscales, les textes juridiques et la REP du pays. C’est d’elles que dépend le travail qu’implique un nouveau pays.
Traduction et textes juridiques
Kaufland traduit gratuitement vos données produit et vos tickets. Les données produit ne sont toutefois pas traduites vers l’allemand : pour ouvrir Kaufland.de ou Kaufland.at, il vous faut vos propres fiches en allemand.
Kaufland peut aussi traduire gratuitement vos textes juridiques et les transférer vers vos autres canaux. Mais traduire n’est pas adapter : Kaufland exige qu’ils soient rédigés dans la langue locale du canal et conformes au droit local. Traduire vos CGV françaises en allemand ne suffit donc pas : il faut des textes adaptés au droit allemand.
Devises et versements
Chaque place de marché est gérée dans sa monnaie nationale. En Tchéquie et en Pologne, vos prix sont affichés respectivement en couronnes et en złoty et vous pouvez choisir d’être payé en euros ; le portail affiche une estimation du montant en euros avant le virement.
L’abonnement est aussi exprimé en monnaie locale pour ces deux pays :
| Formule | Euro | Tchéquie | Pologne |
|---|---|---|---|
| Basic | 39,95 € | 990 Kč | 175 zł |
| Plus | 59,95 € | 1 500 Kč | 260 zł |
Montants mensuels, hors TVA.
Commission : la Pologne à part
Kaufland publie une seule grille avec deux colonnes. La France, l’Allemagne, l’Autriche, la Tchéquie, la Slovaquie, l’Italie, l’Espagne et les Pays-Bas partagent la première. La Pologne a sa propre colonne, souvent plus basse : 4 % au lieu de 7 % pour les ordinateurs et l’électronique, 10 % au lieu de 14 % pour la cuisine et le ménage. Le gros électroménager reste à 7 % partout. Le détail est sur la page commission par catégorie.
Une commission plus basse ne rend pas un pays plus rentable à elle seule. Le prix que les acheteurs acceptent et le coût d’envoi comptent au moins autant.
TVA : OSS ou numéro local
Pour chaque canal, un vendeur établi dans l’UE fournit soit le numéro de TVA du pays, soit son numéro OSS. Kaufland vérifie les numéros via VIES et auprès de l’administration fiscale allemande (BZSt). Si un numéro ne peut pas être validé et n’est pas corrigé à temps, le canal concerné est masqué automatiquement jusqu’à correction. Pour Kaufland.es, Kaufland exige un numéro de TVA intracommunautaire valide, vérifié dans VIES.
Le seuil à connaître est de 10 000 €. Il s’applique au total hors TVA de vos ventes à distance à des particuliers dans les autres pays de l’UE, tous pays confondus, et non pays par pays (directive (UE) 2017/2455). Il s’apprécie par année civile : vous restez sous le seuil tant que vous ne l’avez dépassé ni l’année précédente ni l’année en cours. En dessous, la TVA française peut rester due, si vous n’êtes établi qu’en France. Au-delà, vous appliquez la TVA du pays de l’acheteur et vous la déclarez via le guichet unique OSS, depuis votre espace professionnel sur impots.gouv.fr, ou via une immatriculation dans chaque pays. Faites le point avec le contrôle du seuil de 10 000 € et avec votre expert-comptable.
Côté Kaufland, le seuil ne change rien aux formalités : Kaufland indique traiter les vendeurs sous le seuil comme ceux qui le dépassent et demande pour chaque canal un numéro de TVA local ou votre numéro OSS, quel que soit votre chiffre d’affaires.
La facture au client reste à votre charge, avec le taux de TVA du pays de l’acheteur. Pas besoin de la rédiger dans la langue du pays, mais l’administration locale peut la demander traduite en cas de contrôle.
REP : chaque pays a ses règles
La REP que vous gérez pour la France ne vaut pas ailleurs. D’après la page d’onboarding de Kaufland :
- Allemagne : numéro WEEE pour les équipements électriques, numéro d’enregistrement pour les piles, numéro LUCID pour les emballages et justificatif de participation à un système dual ;
- Pologne : numéro BDO, qui doit aussi figurer sur vos factures ;
- Tchéquie et Slovaquie : aucune information REP à fournir pour l’instant ;
- Italie et Espagne : l’EPR Service by Kaufland est proposé, comme en France, à 1,90 € par catégorie et par mois.
Les Pays-Bas ont leur propre page REP dans la Seller University.
Livrer depuis la France
Le délai de livraison affiché se compose de votre délai de traitement et du délai de transport défini dans le groupe d’expédition, en jours ouvrables. Pour chaque pays, créez un groupe avec un délai de transport honnête : un colis pour Varsovie ne met pas le même temps qu’un colis pour Lyon et les livraisons en retard ne doivent pas dépasser 10 %.
Un point pratique relevé par Kaufland : DHL ne peut pas livrer en point relais ou en consigne automatique en Allemagne un colis parti d’un autre pays de l’UE. Si vous expédiez de France avec DHL, ne proposez pas ce mode de livraison aux acheteurs allemands.
Par quel pays commencer ?
Il n’y a pas de réponse universelle. Une méthode simple : pour chaque produit, calculez ce qu’il rapporte dans le pays visé après commission, livraison et TVA locale, et commencez là où le plus grand nombre de produits dépasse votre marge minimale.
C’est ce que fait le Contrôle pays de Sellgrip, dans la formule Business. Il prend votre catalogue, interroge Kaufland sur les prix et le nombre de vendeurs dans chaque pays et calcule le résultat avec vos coûts. Pour la Tchéquie et la Pologne, les montants sont convertis au taux de référence de la BCE.
