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Contrôle des commissions Kaufland : chaque relevé rapproché.
Pour chaque commande réglée, Sellgrip calcule ce que Kaufland devrait facturer en commission. Si le relevé diffère, vous voyez la commande, l’écart et un texte pour Kaufland.
Pro ou Business offert pendant 14 jours, puis la formule choisie est facturée au mois ou à l’année, hors TVA, sauf si vous résiliez avant.
Ce que compare le contrôle des commissions
Attendue
Le taux que Kaufland indique pour l’EAN et le pays, appliqué au prix de vente plus les frais de port. S’y ajoutent les frais fixes, une fois par article.
Facturée
La commission du relevé Kaufland pour la même commande. Si vous avez indiqué que les frais Kaufland incluent la TVA, Sellgrip la retire d’abord.
Seulement les vrais écarts
Les différences jusqu’à 25 centimes par commande comptent comme des arrondis. Sellgrip ne signale un écart qu’au-delà.
Seulement les commandes complètes
S’il manque le taux d’une ligne, Sellgrip ne vérifie pas la commande entière. Ainsi, aucune réclamation ne naît d’une lacune dans les données.
Tous les relevés
Le contrôle porte sur toutes les lignes de relevé dont dispose Sellgrip, pas seulement sur 30 jours. Le plus gros écart est en haut.
Un texte pour Kaufland
Pour les commandes avec un écart, Sellgrip rédige le texte du ticket : les deux montants et une demande de correction du relevé. Vous le copiez d’un clic.
Comment se déroule le contrôle
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Sellgrip récupère les taux
Pour chaque EAN de votre catalogue et chaque pays, Sellgrip obtient le taux de commission via la Kaufland Seller API. Kaufland le qualifie lui-même d’estimation.
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Sellgrip compare
Pour chaque commande, la commission attendue et la commission facturée sont côte à côte. Vous voyez aussi combien de commandes ont été vérifiées.
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Vous écrivez à Kaufland
Avec Business, le numéro de commande, les deux montants et l’écart figurent dans un tableau. Vous copiez le texte du ticket en un clic.
Pourquoi recalculer en vaut la peine
La commission dépend de la catégorie, du prix et de la livraison et le relevé ne montre que le résultat. Rien n’indique s’il est juste.
À la main, il faudrait comparer chaque commande au tableau des frais Kaufland. Sellgrip le fait à chaque synchronisation, pour toutes les commandes réglées.
Les taux eux-mêmes figurent dans la commission par catégorie et les frais Kaufland, gratuits et sourcés.
- Taux de 7 à 16 %
- C’est la fourchette de commission selon la catégorie dans tous les pays Kaufland sauf la Pologne, où elle va de 4 à 12 %. Dans la catégorie Médias, 0,70 € par article s’y ajoutent, 18 Kč en Tchéquie et 3 zł en Pologne.
- TVA sur la commission
- Kaufland facture de la TVA sur sa commission. Si vous êtes assujetti à la TVA, vous la déduisez comme TVA déductible.
Source : Kaufland, Conditions tarifaires, consultée le 11 septembre 2026.
Où vous voyez le contrôle
- En bas de Versements
- Le bloc Contrôle des commissions affiche Toutes les commissions sont correctes ou le nombre de commandes surfacturées. À côté figure le nombre de commandes vérifiées.
- Le tableau
- Commande, Attendue, Facturée et Trop perçu, triés par écart décroissant. Le tableau est inclus dans Business. Chaque numéro de commande ouvre la commande.
- Ticket pour Kaufland
- Un texte prêt avec un paragraphe par commande, les deux montants et une demande de correction. Il est dans la langue de votre tableau de bord si le support de Kaufland travaille dans cette langue (allemand, anglais, tchèque, slovaque ou polonais), sinon en anglais. Vous le collez dans un ticket du portail vendeur.
- La part de Kaufland
- À partir de Pro, le compte de résultat montre quelle part de votre chiffre d’affaires est allée à Kaufland chaque mois. C’est un second regard sur les mêmes frais.
Questions fréquentes : Contrôle des commissions
Que vois-je sans Business ?
Le nombre de commandes avec trop de commission facturée et le total. Le détail des commandes et le texte pour Kaufland sont inclus dans Business.
Que signifie un écart ?
D’abord, seulement que le décompte diffère de ce que Sellgrip attendait. Kaufland qualifie lui-même le taux de l’API d’estimation. Clarifiez donc le cas avec Kaufland avant de réclamer quoi que ce soit.
Pourquoi toutes les commandes ne sont-elles pas vérifiées ?
Sellgrip ne vérifie que les commandes réglées dont chaque ligne a un taux. Leur nombre est indiqué à côté du résultat.
La TVA sur la commission est-elle prise en compte ?
Kaufland publie ses taux hors TVA. Si vous avez indiqué des montants TTC dans les paramètres, Sellgrip retire la taxe avant la comparaison.
Comment comptent les frais fixes des médias ?
Une fois par article, même si le relevé contient plusieurs lignes pour cet article.
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