Au quotidien
Demandez à votre boutique ce qui presse aujourd’hui.
Grip est l’assistant de Sellgrip. Posez vos questions avec vos mots sur vos commandes, retours, tickets, bénéfices, Buy Box ou opportunités. Grip répond avec vos propres chiffres et indique l’écran d’où ils viennent.
Résilier avant la fin de l’essai ne coûte rien. La connexion prend 2 minutes
Gripassistant de votre boutique
Quelles commandes doivent encore partir aujourd’hui ?
Grip a regardé vos commandes
Il reste 3 commandes à expédier aujourd’hui. La première au plus tard à 14:00.
- Arbre à chat XLFR14:00
- Tapis de yoga 6 mmDE18:00
- Gourde en inox 1 lDE18:00
Source : Commandes
Grip est une IA et peut se tromper.
Ce que vous pouvez demander à Grip
Commandes
Quelles commandes doivent encore partir aujourd’hui ?
Grip liste les commandes ouvertes avec leur délai d’expédition et indique celles qui n’ont pas encore d’étiquette.
Retours
Quels retours sont ouverts depuis plus d’une semaine ?
Pour chaque retour, l’article, le motif donné par l’acheteur et depuis quand il est ouvert.
Tickets
Quels tickets attendent encore ma réponse ?
D’abord les tickets qui attendent depuis le plus longtemps, avec le temps qu’il vous reste. Un brouillon de réponse si vous le demandez.
Bénéfices
Que m’est-il resté le mois dernier ?
Chiffre d’affaires, commission, expédition et publicité, puis ce qui reste après vos frais fixes, depuis le compte de résultat.
Buy Box
Sur quels produits ai-je perdu la Buy Box ?
Qui est devant maintenant et à quel prix. Puis si vous pouvez la reprendre au-dessus de votre seuil de rentabilité.
Opportunités
Quelles opportunités correspondent à mes catégories ?
Des best-sellers qui ne sont pas encore sur Kaufland, avec ce qu’il vous reste par article dans le meilleur pays.
Aussi les versements, le stock, l’historique des prix, la limite publicitaire de chaque produit et le fonctionnement d’un écran ou d’un réglage de Sellgrip. Dans le tableau de bord, Cmd ou Ctrl et J ouvre Grip partout.
Une réponse à un ticket, prête à reprendre
Demandez à Grip une réponse à un ticket. Grip lit la question de l’acheteur et la commande puis rédige un brouillon dans la langue de l’acheteur.
Avec « Reprendre », le brouillon arrive dans le champ de réponse du ticket. Vous l’adaptez à votre guise et l’envoyez vous-même. Grip n’envoie jamais rien.
Ticket commande Arbre à chat XLencore 31 h
Acheteur, Kaufland.frBonjour, quand mon arbre à chat sera-t-il expédié ? Je voudrais l’avoir avant le week-end.
Brouillon de Grip
Bonjour, merci pour votre message. Votre arbre à chat part aujourd’hui chez le transporteur. Dès que le colis est en route, vous verrez le suivi dans votre commande sur Kaufland. Cordialement
ReprendreRéécrire
Il lit, il ne change rien
- Uniquement vos données
- Grip lit ce que vous voyez dans Sellgrip, depuis votre compte. Rien d’autres vendeurs.
- Aucune donnée d’acheteur pour l’IA
- Les noms, adresses, e-mails et numéros de téléphone des acheteurs sont retirés avant qu’une question n’atteigne le modèle de langage.
- Serveurs dans l’UE
- Le modèle de langage est Claude d’Anthropic, via Amazon Bedrock sur des serveurs AWS dans l’UE. Aucune donnée n’est transmise à Anthropic.
- Une IA peut se tromper
- Chaque réponse indique de quel écran vient un chiffre, pour que vous le vérifiiez en un clic. Quand Grip ne sait pas, il le dit et n’invente aucun chiffre.
- Ne change rien
- Grip n’envoie, n’enregistre et ne modifie rien dans Sellgrip ni sur Kaufland. Vous reprenez un brouillon de réponse et l’envoyez vous-même.
Combien de questions par jour
- Gratuit5 questions par jourAssez pour la question du matin.
- Pro30 questions par jourPour les questions de toute la journée.
- BusinessIllimitéPour un usage normal. Aussi pendant l’essai.
Une question compte une fois, même si Grip lit plusieurs écrans pour y répondre. Le compteur repart chaque jour à minuit. Voir les tarifs
Questions sur Grip
Dans quelle formule Grip est-il inclus ?
Dans toutes : Gratuit 5 questions par jour, Pro 30 et Business illimité pour un usage normal. Voir les tarifs.
Grip peut-il modifier quelque chose dans ma boutique ou sur Kaufland ?
Non. Grip ne fait que lire. Il prépare un brouillon de réponse à un ticket ; vous le reprenez et l’envoyez vous-même.
D’où viennent les réponses ?
Des mêmes données que les écrans de Sellgrip : commandes, retours, tickets, bénéfices, versements, Buy Box, opportunités et stock. Chaque réponse indique l’écran, avec un lien.
Que deviennent mes questions ?
Les questions et réponses restent 30 jours dans votre compte, sans données d’acheteurs. Le modèle de langage tourne via Amazon Bedrock dans l’UE ; Anthropic ne reçoit aucune donnée.
Puis-je essayer Grip sans compte ?
Oui, dans la démo. Vous y interrogez la boutique d’exemple, avec des chiffres d’exemple.
Outils associés
Essayez Grip dans la démo.
Posez vos questions à la boutique d’exemple, sans compte. Ou connectez votre boutique et interrogez vos propres commandes, bénéfices et opportunités.