Team e account
Ogni persona con il proprio accesso e il ruolo giusto.
In Sellgrip ogni persona riceve il proprio accesso invece di una password condivisa. Il ruolo stabilisce cosa può fare e cosa no.
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Cosa regolano team e ruoli
Tre ruoli
Titolare, Collaboratore e Contabilità. Quando invitate qualcuno, ogni ruolo indica cosa può fare e cosa no.
Collaboratori per il lavoro quotidiano
Spedizioni, annullamenti, rimborsi, resi, ticket, fatture, prezzi, offerte e costi. Fatturazione, credenziali ed eliminazione dell’account restano al titolare.
La contabilità legge soltanto
Tutte le cifre, i report e gli export, anche l’export contabile. Questo ruolo non può modificare nulla, nemmeno spuntare un avviso.
Storico delle modifiche
Sotto Modifiche al team c’è chi ha invitato, rimosso o cambiato il ruolo di chi. Ogni voce ha una data e indica la persona che l’ha fatto.
Nessuno resta chiuso fuori
L’account mantiene sempre almeno un titolare. Nessuno può rimuovere se stesso, lo fa un altro titolare.
Dispositivi connessi
Sotto Account e sicurezza ogni persona vede dove ha effettuato l’accesso e quando ogni dispositivo è stato usato l’ultima volta. Può disconnettere un dispositivo o tutti insieme.
Come invitare qualcuno
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Scegliere e-mail e ruolo
Sotto Impostazioni, nella sezione Team, inserite l’indirizzo e-mail e scegliete un ruolo. È preselezionato Collaboratore, non il ruolo con più diritti.
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Inoltrare il link
Sellgrip crea un link d’invito valido 7 giorni e mostrato una sola volta. Se l’invio delle e-mail è configurato, parte anche per e-mail.
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La password la sceglie la persona
La persona invitata imposta la propria password tramite il link. Così una password non resta mai in una casella di posta.
Perché un accesso condiviso è rischioso
Tramite Sellgrip un accesso segnala spedizioni, annulla e rimborsa su Kaufland. Se quattro persone condividono un accesso, ognuna può fare tutto, anche eliminare l’account.
Con accessi separati ogni persona riceve solo i diritti che servono al suo lavoro. Modificare o scollegare la connessione Kaufland può farlo solo un titolare.
Sellgrip verifica il ruolo sul server, non solo nell’interfaccia. Chi non può eseguire un’azione riceve una frase che indica il ruolo necessario.
La contabilità ha bisogno di cifre, non di pulsanti. Con il ruolo Contabilità scarica i report da sola, senza che dobbiate dare una password.
Cosa vedete in Sellgrip
- Lista del team
- Ogni persona con e-mail, ruolo, data di accesso e numero di sessioni attive. Il ruolo lo cambiate direttamente nella riga.
- Invitare qualcuno
- Sotto Invita una persona, un modulo con l’indirizzo e-mail e i tre ruoli, ognuno con una breve descrizione. Chi non è titolare vede invece una nota.
- Nuovo link e rimozione
- Nuovo link crea un nuovo invito per chi non ha ancora impostato una password. Rimuovi chiede prima conferma.
- Registro delle azioni
- La sezione Registro mostra tutto ciò che l’account ha inviato a Kaufland: spedizioni, rimborsi, resi, risposte ai ticket, modifiche di prezzi e offerte, dati prodotto, etichette e promozioni. Ogni riga indica orario ed esito. Se Kaufland rifiuta qualcosa, accanto c’è il suo motivo.
- Storico del team
- Richiudibile sotto la lista come Modifiche al team: ogni invito, cambio di ruolo e rimozione con la data. Indica anche chi ha fatto la modifica.
Domande su Team e ruoli
Quanti accessi sono inclusi?
Gratis ha 1 accesso, Pro 2 e Business 10, titolare compreso. Per più accessi contattateci.
Cosa succede se il team è più grande del piano?
Tutti gli accessi esistenti continuano a funzionare. Solo i nuovi inviti non sono più possibili.
La contabilità può scaricare gli export?
Sì. Il ruolo Contabilità vede tutte le cifre e scarica gli export, ma non può modificare nulla.
Il link d’invito è scaduto, e ora?
Con Nuovo link create un nuovo invito e il vecchio link non vale più. Se la persona ha già impostato la password, usa «Password dimenticata?».
Chi può modificare il team?
Solo i titolari. Tutti gli altri vedono la lista del team, ma non possono invitare, modificare o rimuovere nessuno.
Un collaboratore vede la fatturazione?
No. Fatturazione, credenziali Kaufland ed eliminazione dell’account sono riservate al titolare.
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