Na Kauflandzie klient kupuje od ciebie, a nie od Kauflandu. Dlatego to zwykle ty wystawiasz mu fakturę. Ten poradnik zbiera, co Kaufland pisze o fakturach: kto fakturuje, co musi być na fakturze, jak ją przesłać i jak wygląda faktura, którą Kaufland co miesiąc wystawia tobie. Stan na 7 października 2026; źródła są na końcu. To nie jest porada podatkowa.
Kto wystawia fakturę klientowi
Kaufland pisze jasno: „As a seller, you are responsible for invoicing the end customer.” Fakturę dla klienta końcowego wystawiasz więc ty. Wyjątkiem jest model „uznanego dostawcy” (deemed supplier), opisany niżej. W nim fakturę wystawia Kaufland.
Co musi być na fakturze
- VAT według kraju klienta. Podatek rozliczasz według prawa kraju, do którego sprzedajesz. Jak działa OSS i kiedy potrzebujesz rejestracji VAT w innym kraju, opisuje VAT i OSS na Kauflandzie.
- Język. Faktura nie musi być w języku kraju klienta. Tamtejsze urzędy mogą jednak przy kontroli zażądać faktury w języku lokalnym.
- Bez linków do własnego sklepu. Faktura nie może zawierać innych adresów internetowych ani linków do twojego sklepu.
- Informacja o płatności. Płatności za zamówienia obsługuje cflox GmbH. Kaufland chce więc na fakturze informacji, żeby klient nie płacił na twoje konto. Kaufland podaje ją po niemiecku: „Achtung! Bitte veranlassen Sie keine Zahlungen auf unser Konto. Die Bezahlung erfolgt an die cflox GmbH.” (Uwaga, prosimy nie wpłacać pieniędzy na nasze konto; płatność trafia do cflox GmbH.)
Dane według kraju
| Kanał sprzedaży | Co dodatkowo musi być na fakturze |
|---|---|
| Kaufland.pl | Numer BDO. |
| Kaufland.cz, Kaufland.sk | Przy sprzęcie elektrycznym opłata recyklingowa. |
| Kaufland.fr | Opłata ekologiczna (éco-participation) przy każdej pozycji dla sprzętu elektrycznego i mebli. |
| Kaufland.es | Numer ROP (EPR). Na prośbę klienta o fakturę odpowiadasz w ciągu 5 dni roboczych. |
| Kaufland.nl | Numer ROP (EPR). |
Skąd wziąć numer BDO i inne numery ROP oraz gdzie je wpisać, opisuje artykuł BDO i ROP na Kauflandzie.
Przesyłanie faktury w Seller Portal
Kaufland prosi, żeby do każdego zamówienia przesłać fakturę w formie cyfrowej. W Seller Portal otwierasz Order management, przy zamówieniu wybierasz „Show details” i przesyłasz fakturę w polu do wgrywania plików. Nazwy podajemy za angielską Seller University.
Dlaczego warto: gdy faktury brakuje, klient najpewniej otworzy zgłoszenie z powodem „faktura”. Takie zgłoszenie nie liczy się do skorygowanego wskaźnika zgłoszeń, jeśli faktura była już przesłana w chwili jego otwarcia. Docelowo wskaźnik zgłoszeń ma być według Kauflandu poniżej 1%. Jak Kaufland liczy wskaźniki, wyjaśnia Wskaźniki sprzedawcy na Kauflandzie.
Przesyłanie przez Seller API
Jeśli faktury tworzy twój system, może je przesyłać przez Kaufland Seller API:
GET /order-invoiceszwraca listę faktur,GET /order-invoices/{id_order}/{id_invoice}jedną fakturę,POST /order-invoices/{id_order}przesyła fakturę jako PDF zakodowany w base64; dozwolony jest tylko typ application/pdf,DELETEusuwa fakturę.
Odpowiedź zawiera pole is_marketplace_deemed_supplier, po którym rozpoznasz zamówienia fakturowane przez Kaufland. O kluczach i limitach API pisze Kaufland API dla sprzedawców.
Uznany dostawca: gdy fakturuje Kaufland
Model uznanego dostawcy obowiązuje w całej UE w dwóch przypadkach: nie masz siedziby w UE i wysyłasz towar z magazynu w UE albo towar idzie spoza UE i jest wart najwyżej 150 €. Wtedy Kaufland wystawia fakturę klientowi końcowemu w języku jego kraju, a tobie co miesiąc przekazuje dokument rozliczenia podatkowego (tax credit) dla każdego kraju magazynu. Do takich zamówień nic nie przesyłasz. Od 15 czerwca 2026 Kaufland dezaktywuje oferty poniżej 150 € netto wysyłane spoza UE.
Faktura od Kauflandu dla sprzedawcy
Kaufland co miesiąc wystawia ci własną fakturę za swoje usługi:
- Fakturę za poprzedni miesiąc udostępnia 1. dnia każdego miesiąca.
- Prowizja liczona jest od ceny z kosztami wysyłki. Jeśli wysyłasz z zagranicy, Kaufland nie dolicza do prowizji podatku VAT.
- Opłata podstawowa pojawia się dopiero na fakturze za miesiąc po następnym. Dla Kaufland.pl jest naliczana w złotych. Aktualną kwotę znajdziesz na stronie Opłaty Kauflandu.
- Na fakturze są też opłaty za EPR Service i opłaty ekologiczne, jeśli korzystasz z tej usługi.
- Ruchy na koncie pokazuje raport „Your Bookings”.
Czego Kaufland nie podaje
Kaufland nie podaje terminu na przesłanie faktury i nie pisze, że przesłanie jest obowiązkiem umownym; formułuje je jako prośbę. Nie opisuje też, jak klienci firmowi proszą o fakturę VAT, ani dokładnej ścieżki w menu do własnych faktur Kauflandu. Jeśli masz wątpliwości, zapytaj Seller Support albo swojego doradcę podatkowego. Dokumenty do samej rejestracji zbiera Rejestracja sprzedawcy: dokumenty, a cały start Sprzedaż na Kaufland.pl.
Sellgrip a faktury
Sellgrip to oprogramowanie dla sprzedawców na Kauflandzie, połączone przez Kaufland Seller API. Nie przesyła za ciebie faktur do Kauflandu. Pokazuje za to zamówienia i wypłaty w jednym miejscu, więc widzisz, co Kaufland wypłacił i za które zamówienia. Szanse pokazują bestsellery Kauflandu, których jeszcze nie sprzedajesz. Do 100 produktów w jednym kraju Kauflandu Sellgrip jest bezpłatny.
