Ochrona
Reaguj, zanim wskaźnik przekroczy granicę.
Wczesne ostrzeganie śledzi przebieg twoich wskaźników. Gdy któryś zbliża się do granicy, Sellgrip podaje, ile dni zostało przy obecnym trendzie.
Przetestuj Pro lub Business 14 dni za darmo, potem płacisz za wybrany plan miesięcznie lub rocznie, plus VAT, chyba że wcześniej zrezygnujesz.
Co obserwuje wczesne ostrzeganie
Wskaźnik anulowań, granica 1%
Cel Kauflandu to mniej niż 1%. Sellgrip ostrzega już od 0,5%, gdy wskaźnik rośnie: to własny próg ostrzegawczy Sellgripa, a nie granica Kauflandu.
Opóźnione wysyłki, wartość orientacyjna 4%
Własna wartość orientacyjna Sellgripa, bo Kaufland nie publikuje tu liczby. Opóźnione wysyłki często kończą się anulowaniem.
Wskaźnik zgłoszeń, wartość orientacyjna 10%
Własna wartość orientacyjna Sellgripa, a nie granica Kauflandu: dla wskaźnika wszystkich zgłoszeń Kaufland nie podaje celu. W Sellgripie widać przy niej źródło.
Dni do granicy
Sellgrip wyznacza linię trendu przez twoje punkty pomiarowe. Jeśli przy obecnym trendzie wskaźnik osiągnie granicę w ciągu 90 dni, powstaje z tego sprawa.
Jak działa wczesne ostrzeganie
-
Zbieranie punktów pomiarowych
Sellgrip zapisuje twoje wskaźniki konta po synchronizacji, raz dziennie. Trend da się policzyć, gdy są co najmniej dwa punkty pomiarowe.
-
Sprawdzanie trendu
Jeśli wskaźnik jest powyżej progu ostrzegawczego i się pogarsza, Sellgrip liczy, kiedy osiągnie granicę. Jeśli granica jest już przekroczona, sprawa staje się krytyczna.
-
Działanie na czas
Sprawa pojawia się na górze alertów, z wartością, kierunkiem i źródłem granicy. Klikasz „Rozumiem” i usuwasz przyczynę.
Dlaczego wcześnie jest lepiej niż na czas
Kaufland ocenia wskaźnik anulowań za zakończony miesiąc kalendarzowy. Kto sprawdza go dopiero wtedy, ten już płaci opłatę.
Wskaźnik rzadko pogarsza się z dnia na dzień. Zwykle rośnie przez tygodnie, na przykład dlatego, że jakiegoś artykułu często nie ma na stanie.
- Kaufland: wskaźnik anulowań poniżej 1%
- Od 1% do 2,99% Kaufland nalicza 7% łącznej ceny anulowanych transakcji, powyżej 3% jest to 15%. Kwotę za jeden miesiąc pokaże kalkulator wskaźnika anulowań.
- Brak opublikowanej granicy blokady
- Kaufland nie publikuje wskaźnika, od którego oferty są automatycznie ukrywane. Dlatego Sellgrip nie przewiduje blokady.
- Własne wartości orientacyjne, jasno oznaczone
- Tam, gdzie Kaufland nie podaje liczby, Sellgrip stosuje własne wartości orientacyjne. W panelu przy każdej granicy widać, skąd pochodzi.
Źródła: Kaufland Seller University, Wskaźniki obsługi klienta; Kaufland Seller University, Obsługa zamówień, dostęp: 11 września 2026.
Co widzisz w Sellgripie
- Ryzyko konta
- Sprawa nazywa się Ryzyko konta i jest na górze alertów, w polu Kondycja konta. Gdy wskaźnik zbliża się do granicy, sprawa jest ostrzeżeniem, a po jej przekroczeniu staje się krytyczna.
- Wartość, kierunek, dni
- Sprawa podaje aktualną wartość, informuje, czy wskaźnik rośnie, i za ile dni osiągnie granicę. Pod spodem jest źródło granicy.
- Przebieg
- Wskaźnik anulowań z ostatnich tygodni w postaci linii, a wartość docelowa Kauflandu jako linia przerywana.
- Bez kwoty w euro
- Wczesne ostrzeżenie nie podaje kwoty. Możliwą opłatę pokazuje osobna sprawa dotycząca wskaźnika anulowań w Alertach.
Częste pytania: Wczesne ostrzeganie
W jakim planie jest wczesne ostrzeganie?
W planie Business, także w 14-dniowym okresie próbnym planu Business. W planach Darmowy i Pro widzisz liczbę wczesnych ostrzeżeń, które wykrywa Sellgrip.
Od kiedy Sellgrip ostrzega?
Gdy wskaźnik osiąga próg ostrzegawczy, pogarsza się i przy obecnym trendzie osiągnie granicę w ciągu 90 dni. Próg ostrzegawczy to połowa granicy, a przy wskaźniku zgłoszeń 80%.
Dlaczego Sellgrip nie ostrzega przy każdym wahaniu?
Trend, który osiągnąłby granicę dopiero za kilka miesięcy, nie jest sprawą. Dzięki temu alerty dotyczą tego, co jest ważne teraz.
Czy wszystkie granice pochodzą od Kauflandu?
Nie, Kaufland publikuje cel poniżej 1% dla wskaźnika anulowań z winy sprzedawcy, poniżej 1% dla skorygowanego wskaźnika zgłoszeń z winy sprzedawcy i co najmniej 80% przesyłek z numerem śledzenia. Pozostałe to własne wartości orientacyjne Sellgripa.
Co robić przy wczesnym ostrzeżeniu?
Zwykle chodzi o stan magazynowy lub wysyłkę. Sprawdź w Zamówieniach anulowania i opóźnione wysyłki z ostatnich tygodni.
Czy wczesne ostrzeżenie przychodzi też e-mailem?
Tak. Z codziennym e-mailem wczesne ostrzeżenie trafia rano do twojej skrzynki, razem z innymi sprawami i w twoim języku.
Powiązane narzędzia
Więcej na ten temat
- Ile kosztuje wskaźnik anulowań powyżej 1%? Poradnik
- Kalkulator wskaźnika anulowań Darmowy kalkulator
- Wskaźniki konta Narzędzie w Sellgripie
- Wskaźniki dostaw Narzędzie w Sellgripie
- Obsługa klienta Narzędzie w Sellgripie
Sprawdzono , ostatnia aktualizacja
Zacznij z Sellgripem już dziś.
Zacząć za darmo możesz bez karty i bez umowy terminowej. Chcesz mieć wszystko? Testuj Business przez 14 dni po podaniu danych płatniczych: potem płacisz za wybrany plan plus VAT, chyba że wcześniej zrezygnujesz.