Quien empieza a vender en Kaufland suele tener las mismas dudas en las primeras semanas. ¿Cuánto cuesta al mes? ¿Qué comisión se queda Kaufland? ¿Cuándo llega el dinero? Aquí tiene nueve de esas preguntas, cada una con una respuesta breve y un enlace a la guía completa o a una herramienta gratuita. Cada regla de Kaufland que citamos sale de las páginas de Kaufland; las fuentes están en las guías enlazadas. ¿Está configurando su cuenta ahora mismo? Nuestra checklist de los primeros 30 días lo recorre semana a semana.

¿Qué necesito para registrarme como vendedor en Kaufland?

Una actividad comercial, su documento de identidad o pasaporte, la prueba de la actividad (licencia de actividad o certificado del Registro Mercantil con una antigüedad máxima de cuatro semanas) y el NIF-IVA del país de su sede. Para Kaufland.es, ese número debe estar verificado en VIES. Un particular sin actividad comercial no puede registrarse. Cada archivo puede pesar hasta 4 MB y, si todo está completo, Kaufland activa la cuenta en tres días laborables. La lista completa por forma jurídica está en Registro de vendedor en Kaufland: qué documentos necesita.

¿Cuánto cuesta Kaufland al mes?

Una tarifa base de 39,95 € al mes (Basic) o 59,95 € (Plus), sin IVA. En Chequia y Polonia, Kaufland la indica para Basic en 990 coronas o 175 eslotis. Hay una sola tarifa base para los nueve marketplaces de Kaufland, así que un segundo país no supone una segunda suscripción. Plus añade 30 € al mes de saldo para Sponsored Product Ads y un enlace a su tienda online. Todos los costes, uno junto a otro: ¿Cuánto cuesta vender en Kaufland?

¿Qué comisión cobra Kaufland?

Depende de la categoría: del 7 % al 16 %, y del 4 % al 12 % en Kaufland.pl. Kaufland.es comparte columna con Alemania y la mayoría de los países. La comisión se calcula sobre el precio bruto que paga el comprador, con el IVA y los gastos de envío incluidos. Si cobra 4,90 € de envío, también paga comisión por ellos. Busque su categoría en comisión de Kaufland por categoría y vea lo que le queda de una venta en la calculadora de beneficios.

¿Cuándo paga Kaufland?

Kaufland libera el dinero de un pedido 14 días después de la entrega si tiene número de seguimiento y, si no lo tiene, 21 días después de que usted lo marque como enviado. Un ticket abierto sobre el pedido detiene ese plazo. Liberar no es pagar: cuando el dinero está liberado, usted mismo lo transfiere, cuando quiera, en Contabilidad en el Portal del vendedor. Más en ¿Cuándo paga Kaufland?; una fecha concreta la calcula la calculadora de la fecha de pago.

¿Qué es la Buy Box y cómo se gana?

Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto (el mismo EAN), una sola oferta se lleva el botón para comprar directamente, arriba en la página de producto. Esa es la Buy Box, que Kaufland escribe «BuyBox», y se decide por producto y por marketplace. Kaufland no publica una lista completa de criterios. Sí indica que, a igual precio mínimo, gana el plazo de entrega más rápido. Vigile, por tanto, su precio con envío incluido, su plazo de entrega y que sus datos de producto estén limpios. Más en La Buy Box de Kaufland: cómo funciona y cómo ganarla; la calculadora de precio Buy Box le dice si un precio más bajo todavía le compensa.

¿Cómo funcionan las devoluciones en Kaufland?

El plazo de devolución es de 14 días por defecto y puede cambiarlo por marketplace. Si el precio de compra supera 40 € (990 coronas en Chequia, 175 eslotis en Polonia), el envío de vuelta lo paga usted. Desde el 1 de febrero de 2026, su primera respuesta a una solicitud de devolución debe incluir una opción de devolución válida, como una etiqueta prepagada o su dirección de devolución. Si no la incluye, Kaufland reembolsa el importe completo al comprador, a su cargo. Los detalles están en Devoluciones en Kaufland para vendedores; la calculadora del coste de una devolución le muestra lo que le cuesta cada una.

¿Qué pasa si tengo que cancelar un pedido?

Kaufland quiere que las cancelaciones atribuibles al vendedor se queden por debajo del 1 % de sus unidades de pedido al mes. Entre el 1 % y el 2,99 % cobra el 7 % del precio total de las transacciones canceladas; desde el 3 %, el 15 %. «Sin stock» encabeza esa lista de motivos, así que mantenga su stock al día. Kaufland espera además que conteste cada ticket en un máximo de 48 horas (los fines de semana y los festivos nacionales no cuentan) y que al menos el 80 % de sus envíos lleve seguimiento. Ojo si vende en Kaufland.de desde España: cuentan los festivos alemanes, no los españoles. Todos los indicadores en Indicadores de rendimiento de Kaufland; su propia tasa, en la calculadora de la tasa de cancelación.

¿Puedo vender en otros países de Kaufland con una sola cuenta?

Sí. Kaufland tiene nueve tiendas: Alemania, Austria, Chequia, Eslovaquia, Polonia, Francia, Italia, los Países Bajos y, desde el 6 de octubre de 2026, España. Se registra una vez y cada país nuevo es un canal de venta que activa en el mismo Portal del vendedor, sin pagar otra tarifa base. Kaufland traduce gratis sus datos de producto, salvo al alemán: para Kaufland.de tiene que crear usted las fichas en alemán. Cada canal necesita un registro de IVA (ventanilla única OSS o un número de IVA en ese país), textos legales en su idioma, una dirección de devolución en la UE y, donde se pidan, datos de RAP. Más en Vender en otros países de Kaufland: IVA, OSS e idiomas.

¿Qué productos me conviene vender en Kaufland?

Parta de los datos del propio Kaufland, no de una corazonada. Kaufland muestra por producto el ranking de ventas, la demanda y si es un superventas que todavía falta en Kaufland. El Check de oportunidades gratuito muestra, sin cuenta, los diez productos con mejor posición de ventas de cada categoría en Kaufland.de. En Sellgrip, Oportunidades le enseña los superventas de Kaufland que usted aún no ofrece, comparados con su surtido. Todos los planes muestran cuántas hay y las tres primeras completas; la lista entera con filtros está en Business. Cómo comprobar un producto antes de comprar stock: Qué productos añadir en Kaufland.

Haga su propia pregunta en el grupo de vendedores

¿Su pregunta no está en esta lista? Hágala en Selling on Kaufland | Seller Community Europe, un grupo abierto de Facebook para vendedores de los nueve marketplaces de Kaufland. El grupo funciona en inglés, pero puede escribir en español. Cada viernes toca Fee Friday: adivinar cuánto le queda a un vendedor de una venta después de la comisión y el envío. Cada semana publicamos la oportunidad de la semana, un producto con demanda en Kaufland que todavía no ofrece nadie. Y cualquier día puede preguntar al grupo.

El grupo lo lleva el equipo de Sellgrip, no Kaufland. Para preguntas sobre su propia cuenta, el sitio adecuado es el Seller Support de Kaufland.