La pregunta llega casi siempre en el segundo mes: los pedidos entran, pero el dinero todavía no está en la cuenta. Kaufland no paga después de la venta: libera cada pedido tras un plazo de espera y solo entonces puede usted transferir ese dinero a su cuenta.
Dos plazos y cuál le afecta
Con número de seguimiento, Kaufland libera un pedido 14 días después de la entrega. Sin él son 21 días, contados desde que marca el pedido como enviado. La diferencia es mayor de lo que sugieren esos siete días: en el segundo caso el reloj arranca antes, pero Kaufland no sabe cuándo llegó el paquete y por eso cuenta con holgura.
Para un paquete entregado el lunes eso significa liberación dos semanas después. Para el mismo pedido sin seguimiento, marcado como enviado tres días antes, la liberación llega cuatro días más tarde. Quien envía mucho sin seguimiento tiene de forma permanente más dinero pendiente en Kaufland del necesario.
Qué detiene el reloj
Un ticket abierto sobre el pedido. Mientras el caso siga en curso no hay fecha de liberación, aunque los 14 días hayan pasado hace tiempo. Es el motivo más frecuente de un pago menor de lo esperado: no un error, sino dos tickets que llevan una semana abiertos.
Por eso compensa cerrar los tickets antes de olvidarlos. Un ticket contestado que nadie cierra no cuesta dinero, pero lo desplaza.
Qué significa para su planificación
No cuente con la facturación de un mes, sino con lo que se libera en ese mes. Son dos cifras distintas y en una tienda que crece se separan: cuanto más rápido crece, más dinero va de camino. Sellgrip muestra ambas por separado e indica en cada pedido la fecha en que se libera: en Pagos y con ocho semanas de antelación en la Previsión de tesorería.
Una fecha suelta también se calcula sin registro, con la calculadora de la fecha de pago.

