En cada página de producto de Kaufland hay una oferta destacada, con el botón para comprar directamente. Es la Buy Box, que Kaufland escribe «BuyBox». Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, es decir, el mismo EAN, solo uno ocupa ese lugar. Los demás quedan en la lista de otras ofertas, donde muchos compradores no llegan a mirar.
Este artículo explica lo que se sabe y lo que no sobre cómo asigna Kaufland ese lugar, qué puede hacer usted para ganarlo y cómo ayuda Smart Pricing. Todo según la Seller University y la documentación de la API de Kaufland, consultadas el 30 de septiembre de 2026.
Lo que Kaufland publica y lo que no
Kaufland no publica una lista completa de criterios de la Buy Box. Lo que sí es público:
- A igual precio mínimo, gana la entrega más rápida. En su página de Smart Pricing, Kaufland escribe que, si dos o más ofertas tienen el mismo precio mínimo, la BuyBox se adjudica a la que ofrece el plazo de entrega más rápido.
- Los consejos de Kaufland para vender más. La página BuyBox de la Seller University recomienda no tener artículos no válidos ni EAN no encontrados, usar los anuncios de producto patrocinados (SPA), subir toda su gama de productos y no diferenciar sus precios, gastos de envío y plazos de entrega de los que tiene en otras plataformas.
- La API ordena por «lógica de Buy Box». La Seller API tiene un endpoint (GET /buybox) que devuelve las ofertas de un EAN en el orden de la Buy Box, sin explicar cómo se forma ese orden.
Precio con envío y plazo de entrega cuentan, por tanto. Si su rendimiento como vendedor influye y cuánto pesa cada factor, Kaufland no lo dice.
Dónde ve la Buy Box en el Portal del vendedor
- Informe «Comparación de precios»: incluye el precio de la BuyBox, es decir, el precio que ofrece ahora un vendedor para conseguirla, junto al precio de mercado.
- Cuota de BuyBox en el panel de control global (en versión beta): con qué frecuencia su producto ganó la BuyBox al mostrarse. Solo aparece si usted es el único vendedor del producto o si lo ofrecen más de cinco vendedores en ese canal.
- Resumen ejecutivo: el resumen semanal del panel señala ofertas a punto de ganar la BuyBox, con el aviso «¡Está a un solo clic de la BuyBox!».
Cuatro cosas que dependen de usted
1. El precio con envío incluido
El comprador ve un total. Un precio bajo con un envío caro no es un precio bajo para él. Mire siempre el total, como hace Kaufland en sus consejos: precio, gastos de envío y plazo, juntos.
2. El plazo de entrega
A igual precio mínimo, gana el plazo más corto. En Kaufland, el plazo es el tiempo de procesamiento (en la oferta) más el tiempo de transporte (en el grupo de envío), en días laborables. Desde España a Alemania, el transporte suele ser más largo que el de un vendedor alemán; un día menos de procesamiento puede compensar parte de esa diferencia.
3. Datos de producto correctos
Kaufland pone en primer lugar los artículos no válidos y los EAN no encontrados. Un artículo no válido no lo ve ningún cliente y con un EAN sin datos de producto no se crea la oferta. Revise esos dos informes en el Portal del vendedor.
4. Su rendimiento como vendedor
Kaufland mide cancelaciones, respuestas a tickets y entregas. Si influyen en la Buy Box y cómo, no lo publica. Lo que sí está claro: si esas cifras no mejoran, Kaufland puede ocultar sus ofertas en ese canal y una oferta oculta no gana nada.
Smart Pricing: que Kaufland defienda la Buy Box por usted
Smart Pricing es el ajuste automático de precios de Kaufland. Se activa al introducir un precio mínimo en la oferta (campo «Su precio mínimo» o atributo minimum_price) y se desactiva al borrarlo. Hay dos modelos, que valen para todos sus canales de venta:
- Smart Pricing Standard: si su oferta gana la BuyBox, su precio se ajusta al de la segunda mejor oferta, no por debajo. Kaufland lo compara con una subasta de segundo precio (o subasta de Vickrey).
- Smart Pricing Plus: tiene en cuenta el precio del ganador actual de la BuyBox y el precio más barato disponible en internet, envío incluido, según comparadores de precios. Su precio sube o baja en función de ese precio de referencia.
Quien usa Smart Pricing por primera vez tiene activado Plus por defecto. El modelo se cambia en Gestión de ofertas › Reglas de precios. En los dos casos, el precio nunca baja de su mínimo: por eso ese mínimo es la cifra clave de su estrategia de Buy Box. Calcúlelo con la calculadora de precio Buy Box, que le da el precio más bajo que aún le deja margen.
Cuándo es mejor no ganarla
Ganar la Buy Box casi siempre cuesta precio y la bajada no afecta solo a las ventas nuevas, también a las que ya tenía. Un ejemplo en Kaufland.de: vende un artículo 20 veces al mes a 40 €. Para ganar la Buy Box baja a 37 €. En esas 20 unidades deja de ingresar 60 €. Descontado el IVA alemán (19 %) y lo que se ahorra de comisión (13 % sobre el precio bruto), le quedan unos 43 € menos al mes. Las ventas adicionales tienen que recuperar primero ese dinero.
Déjela pasar si:
- el precio ganador queda por debajo de su punto de equilibrio (compra, IVA, comisión sobre el precio bruto con envío, envío y embalaje);
- el competidor está liquidando stock o haciendo una promoción temporal;
- tiene poco stock y lo vende igual sin la Buy Box;
- su margen ya es tan estrecho que cada punto de comisión cuenta.
La comisión de Kaufland es un porcentaje del precio bruto con envío, entre el 7 % y el 16 % según la categoría en España y en la mayoría de los países (Comisiones de Kaufland 2026). Baja con su precio; su precio de compra, no.
Productos de marca propia
Si vende marca propia, a menudo no compite en una Buy Box, porque su EAN es solo suyo. Compite con productos muy parecidos de otros vendedores. Kaufland agrupa esos productos con un proceso basado en IA y la API tiene un endpoint aparte que los ordena por el precio que ve el cliente, con envío, cupones y plazo de entrega. Según la documentación, los competidores de ese grupo se pueden quitar o añadir en el Portal del vendedor.
Cómo ayuda Sellgrip
Sellgrip se conecta mediante la Seller API de Kaufland. La página Buy Box (desde el plan Pro) lee los datos de Buy Box de Kaufland y los pone junto a sus costes: por oferta, le dice si le conviene bajar el precio o mantenerlo, con lo que la bajada le cuesta en margen y lo que le aporta. Si falta el precio de compra o el coste de envío, Sellgrip no da consejo y le dice qué falta.
Para fijar límites, Reglas de precios calcula propuestas que nunca bajan de su punto de equilibrio y la Vigilancia de precios le avisa si un precio cae por debajo (las dos, en el plan Business). Sellgrip no cambia precios por su cuenta: una propuesta solo llega a Kaufland cuando usted hace clic.
