Nowi sprzedawcy na Kauflandzie zadają w pierwszych tygodniach podobne pytania. Ile to kosztuje miesięcznie? Jaką prowizję pobiera Kaufland? Kiedy pieniądze trafią na konto? Poniżej zebraliśmy dziewięć takich pytań, każde z krótką odpowiedzią i linkiem do pełnego poradnika albo bezpłatnego narzędzia. Każda zasada Kauflandu pochodzi tu z jego własnych stron, a źródła znajdziesz w poradnikach, do których prowadzą linki. Właśnie zakładasz konto? Nasza lista kontrolna na pierwsze 30 dni prowadzi przez nie tydzień po tygodniu.

Czego potrzebuję do rejestracji jako sprzedawca na Kauflandzie?

Działalności gospodarczej, dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia działalności (wpisu z CEIDG albo odpisu z KRS nie starszego niż cztery tygodnie) i numeru VAT UE kraju, w którym firma ma siedzibę. Osoba prywatna bez działalności nie może się zarejestrować. Każdy plik może mieć najwyżej 4 MB, a jeśli wszystko jest kompletne, Kaufland aktywuje konto w ciągu trzech dni roboczych. Na Kaufland.pl przygotuj też numer BDO. Pełną listę według formy prawnej znajdziesz w poradniku Rejestracja sprzedawcy na Kauflandzie: jakie dokumenty są potrzebne.

Ile kosztuje Kaufland miesięcznie?

Opłata podstawowa wynosi 175 zł miesięcznie w planie Basic albo 260 zł w planie Plus, do tego VAT. W euro to 39,95 € i 59,95 €. Jedna opłata obejmuje wszystkie dziewięć marketplace’ów Kauflandu, więc drugi kraj nie oznacza drugiego abonamentu. Plus daje dodatkowo 130 zł miesięcznie rabatu na Oferty sponsorowane i link do twojego sklepu internetowego. Wszystkie koszty obok siebie: Ile kosztuje sprzedaż na Kauflandzie?

Jaką prowizję pobiera Kaufland?

To zależy od kategorii. Na Kaufland.pl prowizja wynosi od 4% do 12%, na pozostałych ośmiu rynkach od 7% do 16%. Kaufland liczy ją od ceny brutto, którą płaci klient, razem z VAT i kosztami wysyłki. Jeśli klient płaci 12,99 zł za dostawę, od tej kwoty też płacisz prowizję. Stawkę dla swojej kategorii sprawdzisz w wyszukiwarce prowizji, a ile zostaje ci ze sprzedaży, policzysz w kalkulatorze zysku.

Kiedy Kaufland wypłaca pieniądze?

Kaufland udostępnia środki z zamówienia 14 dni po doręczeniu, jeśli przesyłka ma numer śledzenia, a bez niego 21 dni od oznaczenia zamówienia jako wysłanego. Otwarte zgłoszenie do zamówienia wstrzymuje ten termin. Udostępnienie to jeszcze nie wypłata: przelew udostępnionych środków zlecasz sam, w dowolnym momencie, w sekcji Księgowość w Portalu sprzedawcy. Więcej w poradniku Kiedy Kaufland wypłaca pieniądze?, a konkretną datę policzysz w kalkulatorze daty wypłaty.

Czym jest Buy Box i jak go wygrać?

Gdy ten sam produkt, czyli ten sam kod EAN, sprzedaje kilku sprzedawców, tylko jedna oferta dostaje przycisk do koszyka na górze strony produktu. To jest Buy Box, przyznawany osobno dla każdego produktu i każdego marketplace’u. Kaufland nie publikuje pełnej listy kryteriów. Wiadomo jednak, że przy tej samej cenie minimalnej wygrywa oferta z najkrótszym czasem dostawy. Pilnuj więc ceny razem z wysyłką, czasu dostawy i poprawnych danych produktu. Więcej w poradniku Buy Box na Kauflandzie: jak działa i jak go wygrać, a czy niższa cena jeszcze się opłaca, pokaże kalkulator ceny Buy Box.

Jak działają zwroty na Kauflandzie?

Domyślny termin na zwrot to 14 dni i możesz go zmienić osobno dla każdego kanału sprzedaży. Jeśli cena zwracanego produktu przekracza 175 zł, koszt odesłania ponosisz ty. Od 1 lutego 2026 roku twoja pierwsza odpowiedź na zgłoszenie zwrotu musi zawierać ważną opcję zwrotu, na przykład przedpłaconą etykietę zwrotną albo adres zwrotny. Bez niej Kaufland zwraca klientowi pełną cenę zakupu na twój koszt. Szczegóły znajdziesz w poradniku Zwroty na Kauflandzie dla sprzedawców, a ile kosztuje cię jeden zwrot, policzysz w kalkulatorze kosztu zwrotu.

Co się dzieje, gdy muszę anulować zamówienie?

Kaufland oczekuje, że anulowania z twojej winy nie przekroczą 1% zamówionych artykułów w miesiącu. Przy wskaźniku od 1% do 2,99% pobiera 7% łącznej wartości anulowanych zamówień, a od 3% jest to 15%. Brak towaru w magazynie Kaufland wymienia na tej liście jako pierwszy powód, więc dbaj o aktualne stany. Kaufland oczekuje też odpowiedzi na każde zgłoszenie w ciągu 48 godzin (weekendy i ogólnokrajowe święta się nie liczą) oraz numeru śledzenia przy co najmniej 80% przesyłek. Wszystkie wskaźniki opisujemy w poradniku Wskaźniki sprzedawcy na Kauflandzie, a swój wskaźnik policzysz w kalkulatorze wskaźnika anulowań.

Czy z jednego konta mogę sprzedawać w innych krajach Kauflandu?

Tak. Kaufland ma dziewięć marketplace’ów: w Polsce, Niemczech, Austrii, Czechach, na Słowacji, we Francji, we Włoszech, w Hiszpanii i w Holandii. Rejestrujesz się raz, a każdy kolejny kraj to kanał sprzedaży, który dodajesz w tym samym Portalu sprzedawcy, bez dodatkowej opłaty podstawowej. Kaufland bezpłatnie tłumaczy dane produktów, ale nie na niemiecki. Na Kaufland.de i Kaufland.at potrzebujesz więc własnych opisów po niemiecku. Każdy kanał wymaga rejestracji VAT (OSS albo lokalnego numeru VAT), tekstów prawnych w języku danego kraju i adresu do zwrotów w UE. Pamiętaj też, że poza Polską obowiązuje druga kolumna prowizji. Więcej w poradniku Sprzedaż w innych krajach Kauflandu.

Co sprzedawać na Kauflandzie?

Zacznij od danych samego Kauflandu, a nie od przeczucia. Kaufland podaje przy każdym produkcie pozycję w rankingu sprzedaży, poziom popytu i to, czy jest to bestseller, którego na Kauflandzie jeszcze brakuje. Bezpłatne narzędzie Sprawdź szanse pokazuje bez rejestracji dziesięć produktów z najlepszym rankingiem sprzedaży w każdej kategorii, na razie według danych z Kaufland.de. W Sellgripie funkcja Szanse zestawia bestsellery Kauflandu, których jeszcze nie oferujesz, z twoim asortymentem. W każdym planie widzisz, ile ich jest, i trzy najlepsze w całości, a pełna lista z filtrami jest w planie Business. Jak sprawdzić produkt, zanim kupisz towar, opisujemy w poradniku Co sprzedawać na Kauflandzie.

Zadaj własne pytanie w grupie sprzedawców

Twojego pytania nie ma na liście? Zadaj je w grupie Selling on Kaufland | Seller Community Europe. To otwarta grupa na Facebooku dla sprzedawców ze wszystkich dziewięciu marketplace’ów Kauflandu. Grupa jest po angielsku, ale możesz pisać po polsku. W każdy piątek jest Fee Friday: zgadujesz, ile zostaje sprzedawcy ze sprzedaży po prowizji i wysyłce. Co tydzień publikujemy Opportunity of the week, czyli produkt, na który na Kauflandzie jest popyt, a którego nikt jeszcze nie oferuje. A w każdy dzień możesz po prostu zapytać grupę.

Grupę prowadzi zespół Sellgrip, a nie Kaufland. W sprawach twojego konta właściwym miejscem jest wsparcie dla sprzedawców Kauflandu.