Ochrana
Zasáhněte dřív, než ukazatel překročí limit.
Včasné varování čte vývoj vašich ukazatelů. Když se některý blíží k limitu, Sellgrip řekne, kolik dní při současném trendu zbývá.
Vyzkoušejte Pro nebo Business 14 dní zdarma. Pak platíte zvolený tarif měsíčně nebo ročně, bez DPH, pokud ho předtím nezrušíte.
Co včasné varování sleduje
Míra stornování, limit 1 %
Cíl Kauflandu je méně než 1 %. Sellgrip varuje už od 0,5 %, když míra roste: je to vlastní varovná hranice Sellgripu, ne limit Kauflandu.
Opožděné zásilky, orientační hodnota 4 %
Vlastní orientační hodnota Sellgripu, protože Kaufland tu žádné číslo nezveřejňuje. Opožděné zásilky často končí stornem.
Míra tiketů, orientační hodnota 10 %
Vlastní orientační hodnota Sellgripu, ne limit Kauflandu: pro míru všech tiketů Kaufland cíl neuvádí. V Sellgripu u ní vidíte zdroj.
Dny do limitu
Sellgrip proloží vašimi měřeními trendovou čáru. Když míra při současném trendu dosáhne limitu do 90 dní, vznikne z toho případ.
Jak včasné varování pracuje
-
Sběr měření
Sellgrip ukládá vaše ukazatele účtu po synchronizaci, jednou denně. Od dvou měření lze spočítat trend.
-
Kontrola trendu
Když je míra nad prahem varování a zhoršuje se, Sellgrip spočítá, kdy dosáhne limitu. Když je limit už překročený, případ je kritický.
-
Včasný zásah
Případ je nahoře v upozorněních, s hodnotou, směrem a zdrojem limitu. Kliknete na „Rozumím“ a odstraníte příčinu.
Proč je dřív lepší než včas
Kaufland hodnotí míru stornování za uzavřený kalendářní měsíc. Kdo se podívá až potom, poplatek už platí.
Míra se málokdy zhorší přes noc. Většinou roste týdny, například proto, že produkt často není skladem.
- Kaufland: míra stornování pod 1 %
- Od 1 % do 2,99 % účtuje Kaufland 7 % z celkové ceny stornovaných transakcí, nad 3 % je to 15 %. Částku za jeden měsíc ukáže kalkulačka míry stornování.
- Žádný zveřejněný limit pro blokaci
- Míru, od které se nabídky automaticky skryjí, Kaufland nezveřejňuje. Sellgrip proto blokaci nepředpovídá.
- Vlastní orientační hodnoty, jasně označené
- Kde Kaufland číslo neuvádí, používá Sellgrip vlastní orientační hodnoty. V dashboardu je u každého limitu uvedeno, odkud pochází.
Zdroje: Kaufland Seller University, Ukazatele zákaznického servisu; Kaufland Seller University, Vyřizování objednávek, citováno 11. září 2026.
Co uvidíte v Sellgripu
- Riziko účtu
- Případ Riziko účtu je nahoře v upozorněních v poli Stav účtu. Když se míra blíží k limitu, jde o varování, nad limitem o kritický případ.
- Hodnota, směr, dny
- Případ uvádí aktuální hodnotu, zda roste a za kolik dní dosáhne limitu. Pod ním je uveden zdroj limitu.
- Vývoj
- Míra stornování za poslední týdny jako křivka, cílová hodnota Kauflandu je vyznačená přerušovanou čarou.
- Žádná částka v eurech
- U včasného varování se částka neuvádí. Možný poplatek najdete v samostatném případu Míra stornování v upozorněních.
Časté otázky: Včasné varování
V jakém tarifu je včasné varování?
V tarifu Business, i během 14denní zkušební verze tarifu Business. V tarifech Zdarma a Pro vidíte, kolik včasných varování Sellgrip našel.
Od kdy Sellgrip varuje?
Když míra dosáhne prahu varování, zhoršuje se a při současném trendu dosáhne limitu do 90 dní. Práh varování je na polovině limitu, u míry tiketů na 80 %.
Proč Sellgrip nevaruje při každém výkyvu?
Trend, který by limitu dosáhl až za měsíce, není případ. Upozornění se tak drží toho, co vás týká teď.
Pocházejí všechny limity od Kauflandu?
Ne, Kaufland zveřejňuje cíl pod 1 % u míry stornování z viny prodejce, pod 1 % u upravené míry tiketů z viny prodejce a nejméně 80 % sledovatelných zásilek. Ostatní hodnoty jsou vlastní orientační hodnoty Sellgripu.
Co dělat při včasném varování?
Většinou jde o zásoby nebo odeslání. Zkontrolujte v objednávkách storna a pozdní zásilky z posledních týdnů.
Přijde včasné varování i e-mailem?
Ano. S denním e-mailem máte včasné varování ráno ve schránce, spolu s ostatními případy a ve vašem jazyce.
Související nástroje
Více k tématu
- Kolik stojí míra stornování nad 1 %? Průvodce
- Kalkulačka míry stornování Kalkulačka zdarma
- Ukazatele účtu Nástroj v Sellgripu
- Výkon doručení Nástroj v Sellgripu
- Zákaznický servis Nástroj v Sellgripu
Zkontrolováno , naposledy aktualizováno
Začněte se Sellgripem ještě dnes.
Začít zdarma můžete bez karty a bez závazku. Chcete všechno? Vyzkoušejte Business na 14 dní s platebními údaji: pak platíte zvolený tarif bez DPH, pokud ho předtím nezrušíte.