Proteggere
Ciò che è urgente arriva sul telefono.
Sellgrip invia una notifica quando una scadenza termina entro 4 ore, la Buy Box è persa, un’offerta è esaurita o arriva un reso. Sul telefono e sul computer.
Vi servono 2 chiavi del Seller Portal. Ci vogliono circa 2 minuti. Dove trovarle
Senza dati di pagamento e senza vincoli.
Per cosa Sellgrip vi avvisa
Scadenze entro 4 ore
Un’unità deve partire a breve, oppure scade il termine di 48 ore per rispondere a un ticket.
Buy Box persa
Uno dei vostri 10 prodotti con il fatturato più alto degli ultimi 30 giorni ha perso la Buy Box a favore di un altro venditore.
Esaurito
Un’offerta che ha venduto negli ultimi 30 giorni ora è a 0.
Nuovi resi
Un reso delle ultime 48 ore su cui decidete voi. Non i resi spediti da Kaufland.
Nuovi ordini
Se volete, un riepilogo, al massimo uno ogni 10 minuti. All’inizio disattivato.
Opportunità della settimana
Se volete, una volta il lunedì, con le vostre opportunità. All’inizio disattivato.
Come attivare il push
-
Attivare
In Impostazioni, sotto Notifiche push, toccate “Attivare su questo dispositivo” e consentite le notifiche.
-
Scegliere
Per ogni dispositivo scegliete le aree e le vostre ore di silenzio, all’inizio dalle 22 alle 7.
-
Provare
Con “Inviare una notifica di prova” vedete subito se tutto arriva.
Su iPhone tramite la schermata Home
Su iPhone e iPad da iOS 16.4 le notifiche push funzionano solo nella web app installata. Aprite Sellgrip in Safari, toccate Condividi e “Aggiungi alla schermata Home”, poi attivate il push nell’app.
Su Android e sul computer funziona direttamente nel browser, con Chrome, Edge, Firefox e Safari da macOS 13. Sul Mac il browser stesso deve poter inviare notifiche.
- Non troppe
- Al massimo 6 notifiche all’ora e 40 al giorno per dispositivo, prima le più urgenti. Più casi della stessa area arrivano in una sola notifica.
- Ore di silenzio
- Ciò che succede durante le ore di silenzio e vale ancora dopo arriva dopo. Ogni caso arriva una sola volta per dispositivo.
Dove lo vedete in Sellgrip
- Impostazioni
- Sotto Notifiche push attivate ogni dispositivo separatamente, con interruttori e ore di silenzio propri.
- Web app
- Sellgrip sulla schermata Home: così le notifiche arrivano anche su iPhone. Maggiori dettagli sulla web app.
- Avvisi
- Sellgrip conta le scadenze come negli Avvisi, per i ticket in orario lavorativo.
- E-mail giornaliera
- L’e-mail del mattino resta. Il push si aggiunge, per ciò che non può aspettare fino a domani.
Domande sulle notifiche push
Il push costa qualcosa?
No. Le notifiche push sono in ogni piano, anche in quello gratuito.
Funziona su iPhone?
Sì, da iOS 16.4 nella web app installata. In una scheda di Safari Sellgrip mostra i passaggi.
Posso avere silenzio di notte?
Sì. Le ore di silenzio sono impostate dalle 22 alle 7 e si possono cambiare per dispositivo. Ciò che vale ancora dopo arriva dopo.
Ricevo una notifica per ogni ordine?
Solo se lo attivate. Allora arriva un riepilogo, al massimo ogni 10 minuti.
In che lingua arrivano le notifiche?
Nella lingua del vostro accesso, altrimenti in quella del browser.
C’è il push nella demo?
No, la demo non invia notifiche. Con il vostro account le attivate per ogni dispositivo.
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