Proteger
Lo urgente llega a su móvil.
Sellgrip envía una notificación cuando un plazo termina en menos de 4 horas, se pierde la Buy Box, una oferta se agota o llega una devolución. Al móvil y al ordenador.
Necesita 2 claves del Seller Portal. Tarda unos 2 minutos. Dónde encontrarlas
Sin datos de pago y sin permanencia.
Para qué le avisa Sellgrip
Plazos de menos de 4 horas
Una unidad tiene que salir pronto, o vence el plazo de 48 horas para responder a un ticket.
Buy Box perdida
Uno de sus 10 productos con más facturación de los últimos 30 días ha perdido la Buy Box frente a otro vendedor.
Agotado
Una oferta que vendió en los últimos 30 días está ahora a 0.
Nuevas devoluciones
Una devolución de las últimas 48 horas sobre la que decide usted. No las devoluciones enviadas por Kaufland.
Nuevos pedidos
Si lo desea, un resumen, como máximo uno cada 10 minutos. Desactivado al principio.
Oportunidades de la semana
Si lo desea, una vez el lunes, con sus oportunidades. Desactivado al principio.
Cómo activar el push
-
Activar
En Ajustes, dentro de Notificaciones push, toque «Activar en este dispositivo» y permita las notificaciones.
-
Elegir
Para cada dispositivo elige las áreas y sus horas de silencio, al principio de 22:00 a 7:00.
-
Probar
Con «Enviar una notificación de prueba» ve enseguida si todo llega.
En el iPhone, desde la pantalla de inicio
En iPhone y iPad desde iOS 16.4, las notificaciones push solo funcionan en la aplicación web instalada. Abra Sellgrip en Safari, toque Compartir y «Añadir a pantalla de inicio», luego active el push en la aplicación.
En Android y en el ordenador funciona directamente en el navegador, con Chrome, Edge, Firefox y Safari desde macOS 13. En un Mac, el propio navegador debe tener permiso para enviar notificaciones.
- No demasiadas
- Como máximo 6 notificaciones por hora y 40 al día por dispositivo, primero las más urgentes. Varios casos de una misma área llegan en una sola notificación.
- Horas de silencio
- Lo que surge en las horas de silencio y sigue vigente después llega después. Cada caso llega una sola vez por dispositivo.
Dónde lo ve en Sellgrip
- Ajustes
- En Notificaciones push activa cada dispositivo por separado, con sus propios interruptores y horas de silencio.
- Aplicación web
- Sellgrip en la pantalla de inicio: así llegan las notificaciones también al iPhone. Más sobre la aplicación web.
- Alertas
- Sellgrip cuenta los plazos como en las Alertas, los de los tickets en horario laboral.
- Correo diario
- El correo de la mañana sigue. El push se suma, para lo que no puede esperar a mañana.
Preguntas sobre las notificaciones push
¿El push cuesta algo?
No. Las notificaciones push están en todos los planes, también en el gratuito.
¿Funciona en el iPhone?
Sí, desde iOS 16.4 en la aplicación web instalada. En una pestaña de Safari, Sellgrip muestra los pasos.
¿Puedo tener tranquilidad por la noche?
Sí. Las horas de silencio van de 22:00 a 7:00 y se pueden cambiar por dispositivo. Lo que sigue vigente después llega después.
¿Recibo una notificación por cada pedido?
Solo si lo activa. Entonces llega un resumen, como máximo cada 10 minutos.
¿En qué idioma llegan las notificaciones?
En el idioma de su acceso o, si no, en el del navegador.
¿Hay push en la demo?
No, la demo no envía notificaciones. Con su propia cuenta las activa por dispositivo.
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