In breve (al 3 novembre 2026): La Buy Box è l’offerta in primo piano nella pagina prodotto, con il pulsante per metterla subito nel carrello. Quando più venditori offrono lo stesso EAN, solo uno occupa quel posto. Kaufland non pubblica un elenco completo di criteri; scrive però che, a parità di prezzo minimo, vince l’offerta con i tempi di consegna più rapidi.
| Tema | Cosa vale |
|---|---|
| Stesso prezzo minimo | vince l’offerta con i tempi di consegna più rapidi |
| Tempi di consegna | tempo di elaborazione (nell’offerta) più tempo di trasporto (nel gruppo di spedizione), in giorni lavorativi |
| Consigli di Kaufland | nessun articolo non valido né EAN non trovato; usare le Sponsored Product Ads; caricare l’intera gamma; allineare prezzi, costi e tempi di consegna a quelli delle altre piattaforme |
| Smart Pricing | si attiva appena inserite un prezzo minimo; il prezzo non scende mai sotto |
| Percentuale BuyBox | nella dashboard globale, solo se siete l’unico venditore o se i venditori sono più di cinque |
Su una pagina prodotto di Kaufland.it un’offerta sta in primo piano, con il pulsante per metterla subito nel carrello. È la Buy Box, che Kaufland scrive «BuyBox». Quando più venditori offrono lo stesso prodotto, cioè lo stesso EAN, uno solo occupa quel posto; gli altri compaiono tra le altre offerte.
In questa guida: cosa si sa davvero su come Kaufland assegna la Buy Box, dove vedete come state andando e su cosa potete agire. Le regole vengono dalla Seller University in italiano e dalla documentazione API di Kaufland, lette il 30 settembre 2026. Se invece vi chiedete se una certa Buy Box valga il prezzo da pagare, c’è un articolo a parte nella nostra guida.
Cosa rende pubblico Kaufland e cosa no
Kaufland non pubblica un elenco completo di criteri per la Buy Box. Quello che si sa al 30 settembre 2026:
- A parità di prezzo minimo vince la consegna più rapida. Nella pagina su Smart Pricing Kaufland scrive: se due o più offerte hanno lo stesso prezzo minimo, la Buy Box va all’offerta con i tempi di consegna più rapidi.
- I consigli di Kaufland per vendere di più. La pagina BuyBox della Seller University elenca: nessun articolo «non valido» nel negozio, possibilmente nessun codice EAN non trovato, usare le Sponsored Product Ads (SPA), caricare l’intera gamma e allineare prezzi, costi e tempi di consegna a quelli che avete su altre piattaforme.
- L’API restituisce una classifica. L’endpoint GET /buybox della Seller API restituisce le offerte meglio posizionate per un prodotto, fino a dieci, senza spiegare come si forma l’ordine.
Prezzo con spedizione e tempi di consegna contano, quindi. Se e quanto pesino le vostre prestazioni come venditore, Kaufland non lo dice.
Dove vedete la Buy Box nel Seller Portal
- Dashboard globale, sezione Vendite: la «Percentuale BuyBox» indica quanto spesso il vostro prodotto ha vinto la Buy Box quando è stato mostrato. Kaufland la mostra solo se siete l’unico venditore del prodotto oppure se i venditori sono più di cinque.
- Sintesi esecutiva: il riepilogo settimanale segnala le «Opportunità BuyBox», cioè le offerte a un passo dalla Buy Box, con i passi successivi. Ailora, l’assistente IA del portale, spiega per esempio come riconquistare una Buy Box persa.
- Rapporto «Confronto tra i concorrenti»: mostra il prezzo della vostra offerta rispetto ai possibili concorrenti.
Quattro leve che avete in mano
1. Il prezzo con la spedizione
Il cliente vede un totale. Un prezzo basso con spese di spedizione alte non è un prezzo basso. Kaufland stessa, nelle impostazioni di spedizione, mostra un avviso sopra i 5,00 € per pacco e consiglia spese basse e prezzo del prodotto più alto. Non è un tetto obbligatorio, ma dice come Kaufland guarda l’offerta.
2. I tempi di consegna
A parità di prezzo minimo vince la consegna più veloce. Il tempo di consegna è tempo di elaborazione (nell’offerta) più tempo di trasporto (nel gruppo di spedizione), in giorni lavorativi. Un giorno di elaborazione in meno può fare la differenza. Promettete però solo quello che mantenete: le consegne in ritardo pesano sulle prestazioni e dopo più avvisi Kaufland può nascondere le offerte e un’offerta nascosta non vince nulla. L’«Adeguamento automatico dei tempi di consegna» nelle impostazioni di spedizione ottimizza le finestre al posto vostro.
3. Dati prodotto corretti
Kaufland mette al primo posto gli articoli non validi e gli EAN non trovati. Un articolo non valido non è visibile ai clienti; per un EAN senza dati prodotto non potete creare l’offerta. Due errori frequenti li intercetta la verifica del codice EAN: la cifra di controllo sbagliata e il codice rovinato da Excel.
4. Le prestazioni
Cancellazioni, risposte ai ticket e consegne sono misurate da Kaufland. Come influiscano sulla Buy Box non è pubblico. È certo invece che, se restano sotto l’obiettivo, Kaufland può arrivare a nascondere le offerte nel canale interessato.
Smart Pricing: la Buy Box difesa da Kaufland
Smart Pricing è l’adeguamento automatico dei prezzi di Kaufland. Si attiva appena inserite un prezzo minimo, nel campo «Il tuo prezzo più basso» dell’offerta o con «minimum_price» via API o file; la variante si sceglie in «Gestione offerte», «Regole sul prezzo».
- Standard: se la vostra offerta vince la Buy Box, il prezzo viene portato a quello della seconda migliore offerta. Kaufland lo paragona a un’asta di Vickrey, al secondo prezzo.
- Plus: considera anche il prezzo più basso disponibile online, spedizione inclusa, rilevato dai comparatori di prezzo, e adegua il vostro prezzo al prezzo di confronto calcolato, verso l’alto o verso il basso. È la variante predefinita per chi usa Smart Pricing per la prima volta.
In entrambi i casi il prezzo minimo è il limite. Per questo è il numero chiave della vostra strategia: con un minimo sotto il punto di pareggio, Smart Pricing può vendere in perdita esattamente come l’avete impostato. Per disattivare Smart Pricing togliete il prezzo minimo.
Quando lasciarla stare
Vincere costa quasi sempre prezzo e il prezzo più basso vale per tutti i pezzi, anche per quelli che avreste venduto comunque. Esempio su Kaufland.it: vendete un articolo 20 volte al mese a 40 €, commissione 13%. Per prendere la Buy Box scendete a 37 €. Sui 20 pezzi perdete 60 € di incasso; tolta l’IVA al 22% e la commissione del 13% calcolata sul lordo, restano circa 41 € in meno di margine. Le vendite in più devono prima recuperare questa cifra.
Lasciatela stare se:
- il prezzo vincente è sotto il vostro pareggio (acquisto, IVA, commissione sul lordo con spedizione, spedizione, imballo);
- il concorrente sta svuotando il magazzino e non volete scendere con lui;
- avete poche scorte e vendete comunque;
- il margine è già sottile e ogni punto di commissione conta.
La commissione su Kaufland.it va dal 7% al 16% a seconda della categoria (Commissioni Kaufland 2026): scende con il prezzo, il vostro costo d’acquisto no. Il limite per un singolo prodotto ve lo dà il calcolatore del prezzo Buy Box.
Come aiuta Sellgrip
Sellgrip si collega tramite la Seller API di Kaufland. Lo strumento Buy Box, dal piano Pro, legge i dati Buy Box di Kaufland e ci affianca i vostri costi: per ogni offerta dice se conviene abbassare il prezzo o tenerlo, con quanto costa in margine. Se mancano prezzo d’acquisto o spedizione, non dà un consiglio ma vi dice cosa manca. Nel piano Business, Regole di prezzo propone prezzi che non scendono mai sotto il pareggio e la Sorveglianza prezzi vi avvisa se un prezzo ci finisce sotto. Sellgrip non cambia prezzi da solo. Se seguite il consiglio di Kaufland sulle Sponsored Product Ads, il Limite pubblicitario (dal piano Pro) indica per ogni prodotto fino a quale ACoS un annuncio conviene ancora.
