W skrócie (stan na 3 listopada 2026 r.): Buy Box to oferta z przyciskiem do koszyka na górze strony produktu. Jeśli ten sam kod EAN sprzedaje kilku sprzedawców, to miejsce dostaje tylko jeden z nich. Kaufland nie publikuje pełnej listy kryteriów; wiadomo, że przy tej samej cenie minimalnej wygrywa oferta z najkrótszym czasem dostawy.
| Temat | Co obowiązuje |
|---|---|
| Ta sama cena minimalna | wygrywa oferta z najkrótszym czasem dostawy |
| Czas dostawy | czas realizacji z oferty plus czas transportu z grupy wysyłkowej, w dniach roboczych |
| Wskazówki Kauflandu | nie mieć nieaktualnych ofert ani niezidentyfikowanych kodów EAN; korzystać z Ofert sponsorowanych; przesłać cały asortyment; ustawić ceny, koszty i czasy dostawy jak na innych platformach |
| Inteligentna korekta cen | włącza się po wpisaniu najniższej ceny; poniżej niej cena nigdy nie schodzi |
| Udział w Buy Boxie | w Global Dashboard, tylko gdy jesteś jedynym sprzedawcą albo produkt oferuje więcej niż pięciu sprzedawców |
Na stronie produktu na Kaufland.pl jedna oferta stoi na górze, z przyciskiem do koszyka. To Buy Box (Kaufland pisze „BuyBox”). Jeśli ten sam produkt, czyli ten sam kod EAN, sprzedaje kilku sprzedawców, miejsce dostaje jeden z nich. Pozostali trafiają na listę innych ofert.
W tym artykule zbieramy, co wiadomo o przyznawaniu Buy Boxa, na co masz wpływ i kiedy walka o niego się nie opłaca. Stan na 30 września 2026 roku, źródła na końcu.
Co Kaufland mówi publicznie, a czego nie
Kaufland nie publikuje pełnej listy kryteriów Buy Boxa. Wiadomo tyle:
- Przy równej cenie wygrywa szybsza dostawa. Na stronie o Inteligentnej korekcie cen Kaufland pisze, że jeśli dwie lub więcej ofert ma tę samą cenę minimalną, Buy Box wygrywa oferta z najkrótszym czasem dostawy.
- Wskazówki samego Kauflandu. Na stronie BuyBox w Seller University Kaufland radzi: nie mieć nieaktualnych ofert ani niezidentyfikowanych kodów EAN, korzystać z Ofert sponsorowanych, przesłać w miarę możliwości cały asortyment oraz ustawić ceny, koszty dostawy i czasy dostawy tak, żeby nie różniły się od danych na innych platformach.
- API pokazuje konkurencję, nie reguły. Kaufland Seller API ma zapytanie o Buy Box, które pokazuje konkurencję ofert na jednym kodzie EAN. Jak Kaufland wybiera zwycięzcę, dokumentacja nie wyjaśnia.
Cena z wysyłką i czas dostawy mają więc znaczenie. Czy i jak mocno liczą się twoje wskaźniki jako sprzedawcy, Kaufland nie ujawnia.
Gdzie zobaczysz Buy Box w Portalu sprzedawcy
- Raport „Porównanie z konkurencją” pokazuje twoją cenę oferty na tle konkurentów.
- Global Dashboard pokazuje udział w Buy Boxie, czyli jak często twój produkt wygrywał go po wyświetleniu. Wartość pojawia się tylko wtedy, gdy jesteś jedynym sprzedawcą produktu albo gdy oferuje go więcej niż pięciu sprzedawców.
- Ailora, asystent AI w Portalu sprzedawcy, co tydzień wskazuje oferty, którym niewiele brakuje do wygrania Buy Boxa.
Cztery rzeczy, na które masz wpływ
1. Cena razem z wysyłką
Klient widzi jedną kwotę do zapłaty. Niska cena produktu z wysoką wysyłką nie jest dla niego niską ceną. Patrz na sumę. Kaufland radzi też, żeby ceny i koszty dostawy nie różniły się od tych na innych platformach. Pamiętaj, że Kaufland liczy koszty wysyłki raz na zamówienie.
2. Czas dostawy
Czas dostawy to czas realizacji z oferty plus czas transportu z grupy wysyłkowej, w dniach roboczych. Przy równej cenie minimalnej jeden dzień mniej może zdecydować o wygranej. Nie obiecuj jednak terminu, którego nie dotrzymasz: opóźnienia wracają we wskaźnikach dostaw, a te mogą skończyć się wstrzymaniem ofert.
3. Poprawne dane produktu
Nieaktualne oferty i niezidentyfikowane kody EAN Kaufland wymienia na pierwszym miejscu. Błędne artykuły nie są widoczne dla klientów, a dla EAN bez danych produktu nie utworzysz oferty. Raporty „Nieznalezione numery EAN” i „Błędne artykuły” znajdziesz w Portalu sprzedawcy. Najczęstsze błędy, czyli złą cyfrę kontrolną i kod zniekształcony przez Excela, wyłapiesz w sprawdzaniu EAN.
4. Twoje wskaźniki
Kaufland mierzy anulowania, odpowiedzi na zgłoszenia i dostawy. Czy wpływają na Buy Box, nie wiadomo. Pewne jest za to, że przy słabych wskaźnikach Kaufland może wstrzymać oferty na danym kanale, a wstrzymana oferta niczego nie wygra.
Inteligentna korekta cen: Buy Box broniony automatycznie
Kaufland ma własny mechanizm ustawiania cen: Inteligentną korektę cen. Włącza się sama, gdy w ofercie wypełnisz pole „Najniższa cena” (w API i plikach: „minimum_price”). Wyłączasz ją, usuwając tę wartość. Są dwie wersje:
- Standard: gdy wygrywasz Buy Box, algorytm ustawia twoją cenę na poziomie drugiej najlepszej oferty, na zasadzie aukcji drugiej ceny.
- Plus: dodatkowo śledzi popularne porównywarki cen, biorąc pod uwagę cenę z wysyłką. Cena może rosnąć albo spadać, ale nie zejdzie poniżej wartości porównawczej. Nowi użytkownicy dostają domyślnie wersję Plus.
Obie wersje nigdy nie schodzą poniżej twojej najniższej ceny. Ta liczba jest więc kluczowa: jeśli wpiszesz ją poniżej progu rentowności, Inteligentna korekta cen może zejść do tej kwoty i twój towar będzie się sprzedawał ze stratą. Jak ją policzyć z prowizją i VAT, pokazuje poradnik o minimalnej cenie w Smart Pricing.
Kiedy lepiej odpuścić
Wygrana zwykle oznacza niższą cenę. A niższa cena dotyczy nie tylko dodatkowej sprzedaży, ale też wszystkich sztuk, które i tak byś sprzedał.
Przykład: sprzedajesz patelnię z kategorii Kuchnia i dom (prowizja na Kaufland.pl 10%) 20 razy w miesiącu po 199 zł. Żeby przejąć Buy Box, schodzisz do 189 zł. Na tych 20 sztukach tracisz 200 zł obrotu brutto, czyli 162,60 zł netto po odjęciu 23% VAT. Prowizja spada o 10% z 200 zł, czyli o 20 zł. Zostaje 142,60 zł mniej w kieszeni, zanim sprzedasz choć jedną dodatkową sztukę. Dodatkowa sprzedaż musi to najpierw odrobić.
Odpuść, gdy:
- zwycięska cena jest poniżej twojego progu rentowności (zakup, VAT, prowizja od ceny brutto z wysyłką, wysyłka, opakowanie);
- konkurent wyprzedaje towar albo prowadzi krótką promocję, a ty nie chcesz schodzić razem z nim;
- masz mały zapas, który i tak sprzedasz bez Buy Boxa;
- twoja marża jest już tak cienka, że każdy procent prowizji ma znaczenie.
Jedną cenę sprawdzisz w kalkulatorze ceny Buy Box: pokazuje dolną granicę i mówi, czy cena tuż pod Buy Boxem jeszcze się opłaca.
Jak pomaga Sellgrip
Buy Box w Sellgripie (od planu Pro) odczytuje raporty Kauflandu o utraconych i osiągalnych Buy Boxach i zestawia je z twoimi kosztami. Przy każdej ofercie widzisz, czy obniżyć cenę, czy ją utrzymać, oraz ile obniżka kosztuje na sztukach, które i tak sprzedajesz. Jeśli brakuje ceny zakupu albo kosztów wysyłki, Sellgrip nie rekomenduje ceny, tylko mówi, czego brakuje. W planie Business Ceny minimalne liczą najniższą cenę dla Inteligentnej korekty cen z twojego progu rentowności, także w złotych dla Kaufland.pl, i wysyłają ją do Kauflandu dopiero po twoim kliknięciu, a Strażnik cen ostrzega, gdy cena spadnie poniżej progu rentowności. Sellgrip nie zmienia cen sam z siebie.
Od czego zacząć
- Zapisz próg rentowności każdego produktu albo policz go w kalkulatorze zysku.
- W raporcie „Porównanie z konkurencją” sprawdź, które oferty przegrywają.
- Posortuj je według obrotu i zacznij od produktów, na których Buy Box jest wart najwięcej.
- Przy każdym produkcie najpierw sprawdź czas dostawy i koszty wysyłki, dopiero potem cenę.
- Na końcu wpisz najniższą cenę dla Inteligentnej korekty cen, zawsze powyżej progu rentowności.
