Tím a účet
Naliehavé prípady ráno v schránke.
Sellgrip vám ráno pošle krátky e-mail so všetkým, čo treba dnes urobiť. Keď nie je čo robiť, nepríde nič.
Bez platobných údajov a bez záväzku.
Čo je v e-maile
Dnešné prípady
Kritické prípady a varovania z upozornení, najviac osem s názvom a sumou. Ďalšie prípady e-mail uvedie ako počet.
Otvorená suma
Dole je uvedené, koľko peňazí je spolu v otvorených prípadoch. Sumy sú rovnaké ako v dashboarde.
Prerušené pripojenie
Ak Sellgrip prestane čítať váš účet na Kauflande, e-mail to napíše, aj keď nič iné nečaká. Bez toho by ticho vyzeralo ako „všetko v poriadku“.
Príležitosti
Za prípadmi e-mail uvedie vašu najlepšiu príležitosť s približnou sumou za mesiac a odkaz na všetky príležitosti. V tarifoch Zadarmo a Pro uvidíte tú najväčšiu a ostatné len ako počet.
Čo v e-maile nie je
Prípady, ktoré ste odložili o 24 hodín, e-mail vynechá. Sumu uvedie len vtedy, keď ju ukazuje aj dashboard.
Váš týždeň
V pondelok jeden riadok uvedie, koľko Sellgrip za posledných sedem dní získal späť a koľkým stratám zabránil, ak je to viac ako nula. Sumy sú rovnaké ako v časti Získané späť.
Ako sa e-mail dostane k vám
-
Sellgrip synchronizuje
Po úspešnej synchronizácii Sellgrip zostaví e-mail z tých istých údajov ako prehľad. E-mail a dashboard tak hovoria to isté.
-
Odoslanie ráno
E-mail odchádza medzi 6. a 12. hodinou nemeckého času, najviac raz denne. V tarife Zadarmo prichádza v pondelok.
-
Odhlásenie, kedykoľvek chcete
V nastaveniach v časti Oznámenia e-mail jedným kliknutím vypnete. Rovnako ho znova zapnete. Každý e-mail má navyše dole odkaz na zrušenie odberu.
Prečo stačí jeden pohľad ráno
Mnoho lehôt na Kauflande plynie v hodinách, nie v týždňoch. Kto ráno vie, čo ho čaká, podľa toho si naplánuje deň.
E-mail príde, len keď je čo robiť. Každodenné „všetko v poriadku“ by človek čoskoro prestal čítať, aj v deň, keď na tom záleží.
- Odpoveď na tikety
- Na otvorené tikety na Kauflande odpovedáte do 48 hodín, v pracovných dňoch. Pri výpočte Kaufland zohľadňuje víkendy a celoštátne sviatky.
- Uvoľnenie výplaty
- Kaufland uvoľní peniaze 14 dní po doručení, bez sledovacieho čísla 21 dní po označení objednávky ako odoslanej. Váš termín vypočíta kalkulačka dátumu výplaty.
Zdroje: Kaufland Seller University, Otázky zákazníkov; Kaufland Seller University, Spracovanie platby, navštívené 11. septembra 2026.
Čo uvidíte
- Predmet
- Napríklad „2 naliehavé prípady vo vašom účte Kaufland“. Bez naliehavých prípadov uvedie počet otvorených.
- Úlohy na dnes
- Prvý riadok obsahuje zhrnutie, napríklad „Na vybavenie dnes: 5 prípadov, z toho naliehavé: 2.“ Pod ním je pri každom prípade riadok s druhom, názvom a sumou.
- Denný e-mail
- V časti Oznámenia sa nastavenie volá Denný e-mail, v tarife Zadarmo Týždenný e-mail. Vedľa je jeho stav. Tlačidlo sa volá Zrušiť odber alebo Zapnúť znova.
- Záver e-mailu
- Za prípadmi je veta „Tento e-mail posielame, len keď je čo riešiť.“ Pod ňou je odosielateľ, údaje o prevádzkovateľovi a odkaz na zrušenie odberu.
- Zobraziť všetko
- Odkaz pod prípadmi vedie do prehľadu v Sellgripe. Tam sú tie isté prípady so všetkými podrobnosťami.
- Vzhľad
- E-mail vyzerá ako web Sellgripu a prichádza aj ako čistý text. Neobsahuje sledovací pixel a nenačítava obrázky z internetu.
Časté otázky: Denný e-mail
Kedy e-mail príde?
Ráno medzi 6. a 12. hodinou nemeckého času, po synchronizácii. Ak synchronizácia celé dopoludnie neprebehne, príde až na druhý deň.
Čo dostanem v tarife Zadarmo?
Ten istý e-mail raz týždenne, v pondelok ráno. Denne chodí od tarifu Pro. V tarifoch Zadarmo a Pro môže v pondelok prísť aj e-mail len s príležitosťami, keď inak nie je čo riešiť.
Prečo dnes neprišiel žiadny e-mail?
Neboli žiadne kritické prípady ani varovania, alebo ste e-mail odhlásili. E-mail len s „nič na vybavenie“ Sellgrip neposiela. E-mail navyše chodí len na potvrdenú e-mailovú adresu.
Komu e-mail príde?
Na e-mailovú adresu vášho účtu v Sellgripe. Váš tím vidí tie isté prípady vo vlastnom prístupe. Je napísaný v jazyku prístupu s touto adresou, inak v jazyku vlastníka účtu.
Zostanú upozornenia, keď e-mail odhlásim?
Áno. Odhlásenie zastaví len e-mail, v dashboarde sa nič nezmení.
Sú k dispozícii push notifikácie do telefónu?
Zatiaľ nie, push notifikácie plánujeme. Dovtedy si Sellgrip pridajte ako webovú aplikáciu na domovskú obrazovku.
Súvisiace nástroje
Skontrolované , naposledy aktualizované
Začnite so Sellgripom ešte dnes.
Začať zadarmo môžete bez karty a bez viazanosti. Chcete všetko? Vyskúšajte Business na 14 dní po zadaní platobných údajov: potom platíte zvolený tarif bez DPH, ak ho predtým nezrušíte.