Wer auf Kaufland.de verkauft, bekommt regelmäßig Angebote für Software: Schnittstellen, Repricer, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Analyse. Viele Händler haben schon ein System aus ihrem Shop oder von anderen Marktplätzen. Die Frage ist also selten, ob Sie Tools brauchen, sondern welche zusätzlich und wann.
Dieser Artikel ordnet die Arten von Tools: was Kaufland im Seller Portal selbst mitbringt, was jede Art von Software löst, worauf Sie bei der Auswahl achten und was Sie in welcher Phase brauchen. Alle Angaben zu Kaufland stammen aus der Seller University und den Partnerseiten von Kaufland; die Quellen stehen am Ende. Wie Anmeldung und Start ablaufen, steht in unserem Leitfaden Bei Kaufland verkaufen.
Was Kaufland selbst mitbringt
Bevor Sie etwas kaufen, lohnt ein Blick ins Kaufland Seller Portal. Einiges, was anderswo ein eigenes Tool ist, erledigt Kaufland dort bereits.
- Global Dashboard. Die Startseite des Seller Portals zeigt alle aktiven Verkaufskanäle nebeneinander: Umsatz, offene Aufgaben, Service-KPIs und Berichte, ohne zwischen Ländern zu wechseln. Kaufland kennzeichnet das Dashboard noch als Betaversion.
- Smart Pricing. Automatische Preisanpassung zwischen Ihrem Angebotspreis und einem Mindestpreis. Sie aktivieren es, indem Sie einen Mindestpreis eintragen. Smart Pricing Standard setzt Ihren Preis beim Gewinn der Buy Box auf den Preis des zweitbesten Angebots; Smart Pricing Plus berücksichtigt zusätzlich den niedrigsten Preis im Netz. Unter Ihren Mindestpreis geht es nie.
- Übersetzung der Produktdaten. Kaufland übersetzt vorhandene Produktdaten kostenlos für andere Kaufland-Marktplätze. Einzuschalten unter Shop Settings, Reiter „Translation & transfer“.
- Bestandssynchronisation zwischen Kaufland-Kanälen. Sie wählen einen Quellkanal, Kaufland hält Angebote, Preise, Bestand und Bearbeitungszeit in den Zielkanälen aktuell. Das funktioniert zwischen Kaufland-Marktplätzen, nicht mit Ihrem eigenen Shop.
- Sponsored Product Ads. Anzeigen auf Such-, Kategorie- und Produktseiten. Sie zahlen pro Klick, nicht pro Einblendung, das Mindestgebot liegt bei 0,01 €. Beim automatischen Bieten legen Sie einen Ziel-ACoS zwischen 5 und 50 % fest.
- Berichte. Unter anderem Preiswettbewerbsfähigkeit (mit Marktpreis und Buy-Box-Preis), Buchungen, Verkäufe, Tickets, Stornierungen und ungültige Artikel als Download.
Die Arten von Tools und was sie lösen
Kaufland ordnet seine Technologiepartner selbst in Bereiche: Buchhaltung, ERP, Fulfillment, Kundenservice, Middleware, Rechnungen, Repricing, Shopsysteme und Versand. Für Händler ergibt das diese Gruppen:
- Schnittstelle oder Multichannel-Software. Verbindet Ihren Shop und mehrere Marktplätze, damit Angebote, Bestand und Bestellungen an einer Stelle liegen. Nötig, sobald derselbe Bestand auf mehreren Kanälen verkauft wird.
- Warenwirtschaft und ERP. Einkauf, Lager, Bestand und Auftragsabwicklung für alle Kanäle. Sinnvoll, sobald Sie mehr Artikel und Bestellungen haben, als sich von Hand pflegen lassen.
- Repricer. Passt Preise nach Regeln oder Wettbewerb an. Auf Kaufland übernimmt Smart Pricing einen Teil davon. Lassen Sie nie zwei Systeme gleichzeitig denselben Preis steuern.
- Buchhaltung, Rechnungen und Umsatzsteuer. Verkaufen Sie an Verbraucher in anderen EU-Ländern, gilt oberhalb der EU-weiten Schwelle von 10.000 € die Umsatzsteuer des Käuferlandes. Über den One-Stop-Shop (OSS) melden Sie das in einer Erklärung. Ihre Buchhaltung muss nach Ländern trennen können. Wo Sie stehen, zeigt die Lieferschwelle EU.
- Analyse und Gewinn. Umsatz sagt wenig. Ein Gewinn-Tool zieht Provision, Versand, Einkauf und Umsatzsteuer ab und zeigt pro Produkt, was bleibt. Einen einzelnen Preis rechnen Sie kostenlos mit dem Gewinnrechner nach.
- Produktrecherche. Zeigt, was auf Kaufland gefragt ist und was Sie noch nicht anbieten, damit Sie Ihr Sortiment nach Nachfrage erweitern. Wie Sie dabei vorgehen, steht im Ratgeber Kaufland Produktrecherche.
Neben Software führt Kaufland ein Netzwerk von Dienstleistern für EPR, Rechts- und Steuerberatung und Produktfotos.
Worauf Sie bei der Auswahl achten
- Arbeitet das Tool über die offizielle Kaufland Seller API? Kaufland nennt zwei Wege: Anbindung über einen Partner oder eine eigene Anbindung an die Seller API. Ein Tool, das mit den API-Schlüsseln aus dem Seller Portal arbeitet, braucht Ihr Passwort nicht.
- Steht der Anbieter im Partnernetzwerk von Kaufland? Dort filtern Sie nach Bereich, Marktplatz und Sprache. Kaufland zeigt pro Partner einen Integration Score: Bestellungen zählen etwa 45 %, Angebote 30 %, Produktdaten 20 % und Tickets 5 %. Ein hoher Score heißt, dass mehr Kaufland-Prozesse automatisiert sind.
- Unterstützt das Tool Ihre Länder und Sprachen? Für Kaufland.de ist das selbstverständlich. Planen Sie Kaufland.at, .cz, .pl oder .fr, prüfen Sie jetzt schon, ob diese Marktplätze dabei sind.
- Wie ist das Preismodell? Fester Monatsbetrag, Prozent vom Umsatz oder Preis pro Bestellung. Rechnen Sie durch, was es bei doppelt so vielen Bestellungen kostet.
- Wo liegen Ihre Daten? Ein Tool, das Kundendaten aus Bestellungen verarbeitet, ist nach DSGVO Auftragsverarbeiter. Fragen Sie nach einem AVV und nach dem Speicherort der Daten.
- Können Sie es testen? Ein Test mit dem eigenen Konto sagt mehr als eine Demo. Achten Sie auf Kündigung und darauf, was danach mit Ihren Daten passiert.
Was Sie wann brauchen
Am Anfang, mit einigen hundert Artikeln auf Kaufland.de, reichen oft das Seller Portal, Smart Pricing, Ihre Buchhaltung und ein Überblick über den Gewinn pro Produkt. Kaufen Sie erst dann etwas, wenn eine Aufgabe jeden Tag Zeit kostet.
Mit bestehender Warenwirtschaft ist die wichtigste Frage, ob Ihr System Kaufland vollständig anbindet: Bestellungen, Versandmeldungen, Stornos, Retouren und Tickets. Genau das misst der Integration Score. Fehlt etwas, landet diese Arbeit wieder im Seller Portal.
Wenn Sie ins Ausland wachsen, helfen die Übersetzung und die Bestandssynchronisation von Kaufland. Beachten Sie die Umsatzsteuer: Laut Kaufland müssen Händler, die an Endkunden in Deutschland verkaufen, eine deutsche USt-IdNr. hinterlegen; EU-Händler mit OSS können stattdessen die USt-IdNr. ihres OSS-Landes angeben. Ab diesem Punkt lohnt auch ein Tool, das Gewinn pro Produkt und Land zeigt, und Produktrecherche für neue Artikel.
Ein Tool nur für Kaufland
Neben breiter Multichannel-Software gibt es Tools, die sich auf einen Marktplatz konzentrieren. Sellgrip ist ein Beispiel dafür: jeden Morgen eine Liste mit dem, was heute zu tun ist, mit den Fristen von Kaufland, und der Gewinn pro Produkt nach Provision, Versand und Einkauf. Die Werbegrenze zeigt je Produkt, welcher Ziel-ACoS für Sponsored Product Ads noch Gewinn lässt, mit einer EAN-Liste je Kampagne zum Einfügen in Kaufland Ads. Im Paket Business zeigen die Chancen Kaufland-Bestseller, die Sie noch nicht verkaufen. Sellgrip arbeitet über die Seller API in allen neun Kaufland-Ländern und Sprachen. Das kostenlose Paket gilt für ein Land und bis zu 50 Bestellungen im Monat, Pro bis 1.000, Business bis 10.000. Business testen Sie bei Anmeldung bis 31. Dezember 30 Tage kostenlos; Einzelheiten stehen bei den Preisen.
